シンカ、日本最大級の終活産業専門展「エンディング産業展2026」に出展

葬儀・終活業界の顧客対応DXと業務負荷軽減を支援

AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：江尻 高宏、以下「シンカ」）は、2026年9月10日（木）〜11日（金）に有明GYM-EXで開催される「エンディング産業展2026（ENDEX）」に出展いたします。

日本最大級の終活産業専門展である本展において、当社は「カイクラ」のデモンストレーションを実施いたします。入電時に発信元情報を即座に把握できる機能や、生成AIを活用した通話の「自動文字起こし・要約機能」をはじめ、スマートフォンアプリで対面での会話を録音・管理する「対面録音機能」など、属人化解消と業務負荷軽減を支援するソリューションを体験いただけます。

シンカブースについて

葬儀・供養・終活領域では、正確な業務遂行に加え、お客様に寄り添った丁寧な対応が求められます。一方で、人手不足や業務過多によるスタッフの負担増加が課題となっています。こうした業界特有の課題を解決し、ご遺族に寄り添う本来の業務に集中できる環境づくりをご提案いたします。

こんな方におすすめ

• ご遺族への電話対応の品質・満足度を高めたい方

• 担当者不在時の引き継ぎ漏れや、連絡ミスを防ぎたい方

• 慢性的な人手不足を、効率的な業務フローで解消したい方

• 電話対応のデータを活用して、サービス改善につなげたい方

ブースではAgeRobotics株式会社「スマート葬儀」をはじめとする業界特化型システムとの連携事例や、葬儀・終活業界における業務効率化・対応品質向上の事例をご紹介いたします。

※「スマート葬儀」はAgeRobotics株式会社の登録商標です。

開催概要

イベント名：エンディング産業展2026（第12回）

会期：2026年9月10日（木）〜11日（金）10:00〜17:00

会場：有明GYM-EX

ブース：A-23

入場料：無料（事前登録制）

来場のお申し込みはこちら

カイクラについて

「カイクラ」は、電話・対面・メール・SMS・LINEなど、お客様とのあらゆるコミュニケーションをクラウドで一元管理するAIコミュニケーション統合プラットフォームです。

多様な接点の履歴を顧客ごとに集約・可視化し、生成AIが会話の文字起こしや要約、さらには「クレーム・カスハラ」「応対品質」の把握を支援。お客様との多様なやり取りを、企業ごとにデータとして蓄積・可視化することで、属人化の解消や現場の負荷を軽減し、企業の持続的な成長に貢献します。

2014年8月のサービス開始以来、継続率99.7%を達成し、3,600社・6,600拠点以上に導入（自社調べ、2026年6月末時点）。顧客コミュニケーションのDXを推進するプラットフォームとして高い評価を得ています。

サービスサイト：https://kaiwa.cloud/

※「カイクラ」は株式会社シンカの登録商標です。

※「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。

株式会社シンカについて

株式会社シンカ（東京証券取引所グロース市場・証券コード：149A）は、「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に、企業のあらゆる会話をおもしろくすることを使命とするコミュニケーションプラットフォーマーです。

【会社概要】

社名：株式会社シンカ

代表者：代表取締役社長 CEO　江尻 高宏

所在地（本社）：〒101-0054 東京都千代⽥区神⽥錦町3-17 廣瀬ビル10階

設立：2014年1月8日

事業内容：ITを活⽤したシステム企画・開発及び運⽤、クラウドサービス商品の企画・開発及び販売運⽤、ITサービス利⽤のコンサルティング

資本金：420百万円（2026年6月末時点）

従業員数：93名（2026年6月末時点）

コーポレートサイト：https://www.thinca.co.jp/

シンカ IR note：https://note.com/thinca_2025（事業戦略や成長可能性に関する情報を発信）