【EC売上に直結】サイト内検索エンジンのキーワード入力機能「ZETA SEARCH サジェスト」がリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」と連携！

〜ハッシュタグエンジンなど既存プロダクトの連携で更なる効果を発揮〜

ZETA株式会社

2023年9月26日 08時00分

ECキュレーション・ハッシュタグ・レビュー・EC商品検索・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、サイト内検索エンジンのキーワード入力機能「ZETA SEARCH サジェスト」がZETAの既存プロダクトであるリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」やハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」と連携したことをお知らせいたします。

【1】サジェスト機能とは

ECサイト内検索における『サジェスト機能』は、文字入力の手間を減らすことができるためユーザービリティの向上に寄与し、入力ミスで検索結果が0件になること(0件ヒット)によってユーザーの離脱を防ぐ効果もありECサイトにはなくてはならない機能の1つです。

さらに検索の実行よりも手前のタイミングでマーケティングを仕掛けることができるため、近年ではECサイトの売上アップに繋がる機能として認知され、進化を続けています。

【2】リテールメディア広告エンジン・ハッシュタグ活用エンジンとは
・リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」
ユーザー・メーカー・リテールの3者にとって有益なリテールメディアを実現するソリューションです。オーディエンスデータの中で購買履歴にも匹敵するZETAのサイト内検索クエリを分析してサイト内に広告を表示することで、リアルタイムのニーズに寄り添った広告を実現します。

・ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」
商品説明やUGC(口コミ/Q＆A等)のテキストを解析してその商品にまつわるホットなキーワードを抽出し、ハッシュタグを自動生成するソリューションです。サイト内にハッシュタグを導入することで回遊率向上や離脱率・直帰率低減を実現するほか、オーガニックなコンテンツであるUGCの活用により、キーワードに対する更なるSEO効果が期待できます。

【3】新たに実現できること
この度「ZETA AD」や「ZETA HASHTAG」との連携、さらにサジェスト機能の強化を行い、サジェスト内に以下のような項目表示が可能となりました。

検索ワードに関連する広告
検索ワードに関連するハッシュタグ
サイト内のコンテンツ(ランキング/コーディネート/特集/お問い合せ/Q&A)
検索履歴
人気検索キーワード
商品カテゴリ一覧/ブランドなど

【4】期待できる効果

EC事業者が積極的に販売・掲示したい商品や関連情報をサジェスト上に設定することで、そのページへの流入強化が期待できます。

さらに、簡単な操作で商品を探すことができるため検索のUXが改善し、ユーザーのサイト離脱を防ぐことに繋がります。

【5】『サジェスト機能』関連記事

・サジェストやファセットは商品検索のUI・UXとして期待大！

https://zetacx.com/column/search/suggest/suggest-facet201412/2014/1218

・検索のキーワードサジェスト機能の提供

https://zetacx.com/column/search/suggest/newest-product201808/2018/0824

検索結果より一足早いマーケティングチャンスとして、よりコンバージョンを上げることができるサジェスト機能の活用を、ぜひご検討ください。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【ZETA CXシリーズ】

高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。

以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ ECキュレーションエンジン ZETA BASKET

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▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG