【検証レポート公開】オンラインインタビュー、調査モニターはどう感じているか？～調査手法の変化が与える影響とは～

400名のインタビュー参加者に行った調査結果を基に「モニターが”本当に発言しやすい”調査手法とテーマ」について、アスマークのリサーチャーが分析したレポートを公開します。

株式会社アスマーク

2023年8月17日 12時00分

株式会社アスマーク（東京都渋谷区東、代表取締役：町田正一）は、定性調査の精度向上を目的とし自社モニターへ行った、定性調査分野における、初の実験調査レポートを公開いたしましたのでお知らせいたします。

このような方にお勧め

定性調査の品質を向上させたい
マーケティング課題別に、最適な調査手法が知りたい
オンライン／対面調査で失敗した経験がある

＜　レポートを無料でダウンロードする　＞
https://www.asmarq.co.jp/white_paper/quality_of_qualitative_research/

■調査レポート：

定性調査の品質向上のための実験調査

「満足度95％、オンラインインタビューは調査成果を変えるか？」

新しい定性調査手法として定着しつつある「オンラインインタビュー」。調査者のメリットの多い分野である一方で、肝心の調査モニターはどのような反応を示しているのでしょうか。

新型コロナウイルスの影響を受け、今日に至るまでの定性インタビューは、「オンラインインタビュー」により革新的な変化を遂げています。

一方、実施ハードルの軽減や全国域に拡充した対象者のリクルートなどを理由に、調査者側が次々とオンライン手法を採用する中で、当社は「手軽さと精度」の関係性に疑問を抱きます。

果たして「モニター視点」から見たオンラインインタビューの受け入れ方や、回答データ・アウトプットには、調査手法の変化がどれくらい影響しているのでしょうか。調査者と参加モニターの間における実施上のハードルには差異やギャップが存在するかもしれません。

そこで当社では、400名の自社モニターを対象に、過去にオンラインインタビューへの参加経験のある方々を対象にWebアンケートを実施しています。調査者視点とモニター視点、両者におけるメリットや捉え方、またマーケティング課題における「対面」及び「オンライン」の適合性など、これまで考察していなかった定性調査の質の探求について、リサーチャーが考察しています。

この調査結果を通じて、自社の課題と調査手法の相性や、「意見を引き出しやすい」調査の実現に直結する示唆を得られれば幸いです。

■レポートトピックス