ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

ユーザーの閲覧・購買履歴をもとにしたおすすめ表示でクロスセルを促進

ZETA株式会社

2024年7月16日 08時00分

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、ANAあきんど株式会社(本社：東京都中央区、以下ANAあきんど)が運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されたことをお知らせいたします。

【ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』】

https://furusato.ana.co.jp/

ANAあきんどは、ANAグループのネットワークを活用し、地域連携した国内外からの誘客促進の提案・支援、情報発信をはじめとして、地域産品の発掘・販売など通じて活気ある地域づくりをめざしています。

ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』は、「肉」や「魚介」、「フルーツ」など人気の返礼品に加えて「旅行」「宿泊」「体験」といったANAグループの強みを生かした生産者の声が届くコンテンツとして返礼品選びが楽しくなる工夫が施されています。

この度ふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』にZETAが提供するレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入され、同サイト内で得られたデータをもとにしたおすすめ返礼品の表示が可能になりました。

ユーザーの行動履歴に基づいたおすすめ表示でCVR向上

ユーザーの閲覧・購買履歴などのデータを分析し「あなたにおすすめの返礼品」を表示することが可能になりました。

ユーザーの嗜好と親和性の高い返礼品をおすすめすることでサイト内回遊率を高めるほか、CVR向上をサポートします。

ほかのユーザーが閲覧している返礼品を表示しクロスセルを促進

返礼品詳細ページ下部に「この返礼品を見た人はほかにこんな返礼品を見ています」のように、ほかのユーザーが閲覧した返礼品をおすすめする機能を実装いたしました。

ユーザー自身では購入予定のなかった返礼品を表示することでクロスセルを促進し、ひいては各自治体への寄付金額アップに貢献します。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【ZETA CXシリーズ】

高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。

以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH

[ https://zetacx.com/zeta-search ]

▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG