第48回 Ponta消費意識調査　2021年8月発表　コロナ禍に利用頻度が増えたサービス、1位「非接触決済」２位「テイクアウト」３位「ネット通販」

～ 節約志向は女性20代が75.0%で最も高い ～

　共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営する株式会社ロイヤリティ マーケティング（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：長谷川 剛、以下「LM」）は、消費者の意識とポイントの利用意向を把握するため、「第48回 Ponta消費意識調査」を「Pontaリサーチ」にて2021年7月29日（木）～ 7月31日（土）に実施いたしましたので、ご報告いたします。

• アドホック：コロナ禍のサービス利用の変化

コロナ禍のサービス利用の変化
－ コロナ禍に利用頻度が増えたサービス、
　 1位「非接触決済」２位「テイクアウト」３位「ネット通販」

 コロナ禍にネット通販で購入したもの
－ コロナ禍にネット通販で購入したもの、「衣類」「日用品」が約６割。
    初めて買ったものは「食品（お取り寄せ）」が6.7％で最多
 

• ＜節約志向＞

消費者の節約志向
－「節約したい」派は61.4％となり、前回調査より0.6ポイント減少

消費者の節約志向（性年代別）
－ 各年代で女性の節約志向が高く、「節約したい」派が最も多いのは女性20代で75.0%

節約したい理由
－ 節約したい理由、全体で「日々の生活費のため」が最も高く44.4％
 

• ＜ポイントサービスの利用意向＞

ポイントの活用意識と節約志向

－「節約したくない」派では、「分からない・決まっていない」が43.7％と最も高く
　「節約したい」派では、「いまつかいたい」が50.8％と最も高い
　「節約したい」派に高いポイント活用意識が伺える

 　
※調査結果詳細は下記PDFをご参照ください。
https://www.loyalty.co.jp/storages/pdf/210827_1.pdf

＜調査概要＞
調査方法： インターネット調査
調査期間： 2021年7月29日（木）～ 7月31日（土）
パネル 　: 「Pontaリサーチ」会員（Ponta会員で「Pontaリサーチ」への会員登録をして頂いている方）
回答者数： 3,000人　男性、女性×年代別（20・30・40・50・60代以上）の各10セルで300サンプル
※調査結果は小数点第２位を四捨五入しています。

【引用・転載の際のクレジット表記のお願い】
調査結果引用・転載の際は、“「Pontaリサーチ」調べ”とクレジットを記載していただけますようお願い申し上げます。