富裕層向けビジネス｜Instagramを活用したLTV向上戦略【2025年6月版】

富裕層ビジネスにおける最新トレンドと成功事例を紹介

owned株式会社

2025年6月4日 15時00分

株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO：西江肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「富裕層向けビジネス｜Instagramを活用したLTV向上戦略」2025年6月版（全39ページ）を無料公開いたしました。

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本レポートの内容

本レポートでは、富裕層顧客のLTV（顧客生涯価値）向上方法にお悩みの方向けに、効果的なマーケティング手法や事例を、最新トレンド（2025年6月版）やInstagramの活用方法と共に紹介しております。

富裕層は、価格や機能ではなく、ブランドの価値観や世界観に共感することで商品やサービスを選ぶ傾向があります。なかでもInstagramは、視覚表現やストーリー性に優れ、ブランドの個性を伝える場として高い親和性を持っています。実際、日本国内の約8割がSNSを活用しており（出典：総務省「令和3年通信利用動向調査」）、Instagramは購買行動や認知形成に大きく影響しています。

一方、情報発信が断片的であったり、実店舗での体験とSNS上の印象にズレがある場合、LTV向上にはつながりません。ブランドとしての一貫性を保ち、接客や再来訪につなげる導線まで含めた設計が求められます。

本レポートでは、投稿の統一感を高めるビジュアル設計、CRMとの連動によるリピート施策、動画やライブによる体験共有などの実践的なアプローチを紹介しています。これらは、Instagramを富裕層との長期的な関係構築に活かすための重要な要素です。

課題を解決するためのInstagram戦略フレーム

本レポートでは、Instagram運用における課題に対し、顧客との関係性を深めながらLTV（顧客生涯価値）を高めるための戦略的な解決策を紹介しています。

ユーザーがブランドの印象や価値観に共感し、商品やサービスを選ぶ時代においては、ビジュアルや投稿トーンの一貫性が重要です。色・構図・ライティングが統一された投稿は、単なる情報発信にとどまらず、ブランド全体のストーリーを伝える手段として機能します。特に、ブランドの哲学や歴史を盛り込んだシリーズ型の発信は、富裕層の共感を生み、信頼される存在として意識されやすくなります。

さらに、InstagramをCRMと連携させることで、行動履歴に応じた個別対応が可能になります。また、インフルエンサーやUGC（ユーザー生成コンテンツ）による“第三者の声”を取り入れることで、ブランド・顧客・社会とのあいだに自然なつながりが生まれ、LTVの向上にも結びつきます。

ブランドの魅力を一方的に伝えるだけでは、LTVの最大化にはつながりません。「投稿設計の一貫性」「顧客ごとの対応」「体験の共有」「共感の広がり」、これらを意図的に組み合わせることが、Instagramを“資産化”するための鍵となります。

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医療・ヘルスケア・ライフエンディング等の人々の人生に関わるレガシーな領域を中心に、クライアント様のデジタルマーケティング支援を通して事業のバリューアップをサポートします。各クライアント様の専門チームが、新規顧客の獲得と顧客価値最大化を目指して、広告運用・SEO・SNS等のデジタルマーケティングの企画立案から実装まで一気通貫で支援いたします。

～Owned株式会社について（https://owned.co.jp/）～

2020年創業。東京都品川区。代表取締役、石井翔。大学在学中に株式会社終活ねっとにジョインし、わずか2年半で月間1,000万PVを叩き出したメディアの幹部として運営に携わる。株式会社終活ねっとがDMMにジョインするタイミングで、Owned株式会社を立ち上げ「デジタルの力で企業活動を一歩前に」「DXで健康のアンフェアがない世界を創る」というビジョンを見据え、「DXコンサルティング事業」「オンライン診療事業」の2事業を展開。2023年7月に、世界6位、アジアNo1*のPRエージェンシーのベクトルグループに参画。同月にホワイトニング事業、プロケアホワイトニング (https://procare-whitening.com/) を開始した。2024年6月より、幹細胞クリニック東京 (https://kansaibou-clinic.or.jp/) の包括的マーケティング支援を開始するなど、医療ドメインにおける事業の多角化を進めている。