【無料レポート公開】贈り物のお菓子、お客様はどうやって探している?900名規模の調査で紐解く「今どきの調べ方」と「クチコミの影響」

Google ビジネスプロフィール™︎・HP・各SNSの一括管理サービス「カンリー店舗集客」の開発・提供を行う株式会社カンリー(所在地:東京都品川区、代表取締役:辰巳 衛,秋山 祐太朗)は、菓子業界向けに『「贈り物のお菓子を選ぶとき、どうやってお店を探すのか? 消費者アンケートで紐解く今どきの調べ方とクチコミの影響』を無料公開しましたので、ご案内いたします。
近ごろ、贈り物やお土産にお菓子を買うとき、スマホで事前に調べてからお店を選ぶお客様が増えています。
では、お客様は今、何を見て「このお店にしよう」と決めているのでしょうか。

データを見ると、お店探しの際に公式サイトよりも「Google マップ」を利用するケースが非常に多いことがわかりました。
そして、お店選びの判断を左右する大きな要因となるのが「クチコミ」です。


お客様は「正直な感想」や「非公式な情報」を求めてクチコミをチェックしており、もしそこで悪い印象を受けると、そのお店を「候補から外してしまう」という実状も見えてきました。
多くのお客様が店舗情報やクチコミなどのリサーチに利用するGoogle マップにおいて、あらかじめ店舗情報や写真、クチコミ対応を充実させておくことは、大切なお客様との接点を守り、選んでいただくための第一歩となります。
本レポートでは、こうした消費者行動データをもとに、お客様との接点づくりに役立つ「Google マップ整備のポイント」を解説しています。
▼この資料でわかること
-
データで読み解く、お菓子探しで最も使われる情報源と検索の手順
お客様がお店を「候補から外してしまう」クチコミのポイント
-
まずはここから!Googleマップ整備のポイント
▼【無料】ダウンロードはこちらから(60秒で入力完了)
https://jp.can-ly.com/whitepaper/wp125/?utm_source=wp&utm_medium=wp&utm_campaign=prtimes
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
■カンリー店舗集客について
「カンリー店舗集客」は、Google ビジネスプロフィール、Yahoo! プレイス、Apple マップなどの3大地図媒体、HP、アプリ、SNSなどの店舗集客媒体を一元管理することで、管理・運用コストの削減、データ分析により店舗運営上の課題を特定し施策の改善につなげる店舗管理クラウドサービスです。単なるツール提供だけにとどまらず、熟練の運用担当者がお客様と伴走しながら運用支援を行います。
サービスページ:https://jp.can-ly.com/
資料請求はこちら:https://jp.can-ly.com/whitepaper/service/

■カンリー福利厚生について
約130,000以上の店舗情報を一括管理するシステム「カンリー店舗集客」の地図情報データを駆使し、アルバイト・パート・派遣スタッフなど雇用形態や働く場所を選ばずに地図を使って各種優待を受けられる福利厚生サービスです。
また集客導線としての活用や自社割のDX機能による売上/ブランディング向上に貢献できるなど今まで福利厚生の導入を見送っていた企業様にも検討いただきやすいサービスです。
サービスページ:https://fuk-ly.com/
資料請求はこちら:https://fuk-ly.com/form/demo

■会社概要
会社名 :株式会社カンリー
設立 :2018年8月15日
共同代表者:代表取締役 Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
所在地 :東京都品川区東品川二丁目2-20 天王洲オーシャンスクエア6F
事業内容 :店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供
マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供
SNS運用コンサル事業等
HP :https://jp.can-ly.com/
■採用について
カンリーはさらにサービスを拡大、加速させるために全職種積極採用中です。
詳細は下記の採用ページをご覧ください。
・採用サイトを見る
https://recruit.can-ly.com/
■お問い合わせ先
担当:神田 大成
E-mail:canly.contact@can-ly.com
すべての画像
