【LLMO時代のPR活動、広報・PR担当者への実態調査】約6割が「調査PRを実施したい」と回答も、45.4%が「リソース不足」で未着手、生成AIでの引用を「意識」は52.1%

〜意識と行動のギャップが浮き彫りに、一次情報の発信体制構築が急務〜

株式会社IDEATECH

2026年4月30日 09時30分

ワンストップでリサーチデータマーケティングを実現する「リサピー®️」（ https://ideatech.jp/service/research-pr ）は、従業員300名以上の企業に所属し、調査PRを実施したことがないプレスリリース業務に関与している広報・PR担当者207名を対象に、調査PR未経験者編：LLMO時代の調査PRに関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。

01｜生成AIでの自社情報引用に過半数が関心を示す一方、成果指標として測定しているのはわずか2.4%
02｜PR方針「変化した」層では、「検索エンジン露出の重視」5割弱、「生成AI引用の意識」4割超とLLMO対応が顕在化
03｜6割近くが「調査PRを実施したい」も、半数に迫る「社内リソース不足」が最大の壁

本調査のダウンロードはこちら：

https://ideatech.jp/download/347/?utm_sourse=pr_260430

■調査概要

調査名称：調査PR未経験者編：LLMO時代の調査PRに関する実態調査

調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査

調査期間：2026年3月31日〜同年4月2日

有効回答：従業員300名以上の企業に所属し、調査PRを実施したことがないプレスリリース業務に関与している広報・PR担当者207名

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

≪利用条件≫

1　情報の出典元として「リサピー®︎」の名前を明記してください。

2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL： https://ideatech.jp/service/research-pr

■PR活動の主目的は「認知向上」が6割弱、「信頼醸成」が約5割で続く

「Q1. あなたの会社がPR活動で重視している目的を教えてください。（上位3つまで回答可）」（n=207）と質問したところ、「企業・ブランドの認知度を向上させること」が58.0%、「企業・ブランドへの信頼感を醸成すること」が47.8%、「見込み顧客を獲得すること（問い合わせ・資料請求など）」が24.2%という回答となりました。

■約半数が過去1年でPR方針の「変化」を実感

「Q2. PR活動において、過去1年間で目的や方針に変化はありましたか。」（n=207）と質問したところ、「大きく変化した」が6.8%、「やや変化した」が42.0%という回答となりました。

■PR活動の方針に変化があった方の約半数が「検索エンジン露出」を重視、生成AI引用への意識も4割超

「Q3. Q2で「大きく変化した」「やや変化した」と回答した方にお聞きします。どのような変化がありましたか。（複数回答）」（n=101）と質問したところ、「検索エンジンでの露出を意識した情報発信が増えた」が48.5%、「生成AI（ChatGPTなど）の回答で引用されることを意識するようになった」が41.6%、「データや数値を根拠にした情報発信が求められるようになった」が36.6%という回答となりました。

■PR活動の成果指標は「自社サイトアクセス数」が46.9%、一方で「生成AIでの言及」測定はわずか2.4％に留まる

「Q4. あなたの会社がPR活動の成果を測るときに使っている指標を教えてください。（上位3つまで回答可）」（n=207）と質問したところ、「自社サイトのアクセス数（PV・セッションなど）」が46.9%、「問い合わせ数・商談数」が33.8%、「売上への貢献（直接・間接）」が27.5%という回答となりました。

■PR活動の効果測定の指標について約45％が現状の測定手法に課題感を持つも、拮抗する結果に、

「Q5. Q4で「指標を特に決めていない／測っていない」「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。PR活動の効果測定において、現在の測定方法に満足していますか。」（n=184）と質問したところ、「非常に満足している」が8.2%、「やや満足している」が42.9%という回答となりました。

■不満の最大要因は「ブランド認知など定性的効果の評価難」で約5割

「Q6. Q5で「あまり満足していない」「全く満足していない」と回答した方にお聞きします。効果測定に満足できていない理由を教えてください。（複数回答）」（n=84）と質問したところ、「定量化しにくい効果（ブランド認知など）の評価が難しいから」が46.4%、「PR活動と事業成果の因果関係が見えにくいから」が35.7%、「適切なKPIの設定方法がわからないから」が34.5%という回答となりました。

■リリースのネタについて、「企業制度・取り組み」が最多、独自調査の活用は2割以下に留まる

「Q7. プレスリリースのテーマ（ネタ）は主にどこから生まれていますか。（複数回答）」（n=207）と質問したところ、「企業の取り組み（制度変更、協業、受賞など）」が44.9%、「既存商品・サービスのアップデート」が39.1%、「新商品・新サービスのリリース」が35.3%という回答となりました。

■PR活動においての困難、第1位「テーマの見極め」、第2位、「制作体制不足」、第3位「効果測定の活用」という結果に

「Q8. PR活動全般において、困難に感じていることを教えてください。（上位3つまで回答可）」（n=207）と質問したところ、「メディアに取り上げられるテーマを見極めること」が33.8%、「コンテンツの制作体制（文章・図表の作成リソースなど）が不十分なこと」が32.4%、「PR活動の効果を適切に測定し、次の施策に活かすこと」が31.9%という回答となりました。

■プレスリリースの二次活用について「、47.3%が自社サイト掲載」と回答、AI対応の加工は1割未満

「Q9. プレスリリースやPRコンテンツを、配信以外にどのような場面で活用していますか。（複数回答）」（n=207）と質問したところ、「自社サイト（ニュース・お知らせページ）に掲載している」が47.3%、「営業資料（提案書・事例集など）として活用している」が36.2%、「メール配信（ニュースレターなど）のコンテンツとして活用している」が33.3%という回答となりました。

■生成AIへの自社情報引用、半数以上が「意識」も、具体策の実施は1割止まり

「Q10. あなたは、生成AI（ChatGPT、Perplexityなど）の回答に自社や自社サービスの情報が引用・言及されることを意識していますか。」（n=207）と質問したところ、「強く意識しており、具体的な対策を行っている」が10.6%、「意識しているが、具体的な対策はまだ行っていない」が41.5%という回答となりました。

■AI対策、「専門的な解説コンテンツの充実」が46.3％で最多

「Q11. Q10で「強く意識しており、具体的な対策を行っている」「意識しているが、具体的な対策はまだ行っていない」「多少意識しているが、優先度は高くない」と回答した方にお聞きします。生成AIの回答で自社情報が引用されるために、有効だと思う取り組みを教えてください。（複数回答）」（n=162）と質問したところ、「自社サイトに専門的な解説コンテンツを充実させること」が46.3%、「プレスリリースを検索・AI対応の形式で作成・公開すること」が37.7%、「業界レポートやホワイトペーパーを公開すること」が37.0%という回答となりました。

■広報・PR担当者の約8割％が「一次情報の重要性」が今後さらに高まると確信

「Q12. PR活動で生み出す「一次情報（自社独自のデータや調査結果）」の重要性は、今後高まると思いますか。」（n=207）と質問したところ、「非常にそう思う」が15.0%、「ややそう思う」が60.9%という回答となりました。

■一次情報の重要性について、「信頼性を維持できる」「ニッチで良質な情報を提供することが顧客獲得につながる」という声も

「Q13. Q12で「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。Q12で回答した以外に、一次情報の重要性について感じていることがあれば、自由に教えてください。」（n=160）と質問したところ、145の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞

・時代は生成AIの活用が一層促進される中、そこでに社名認知は事業にも採用にも影響する。

・やはり、目に止まるということ、関心を持ってもらうこと、興味を引く事、ファーストインプレッションが好感を持ってもらうことが企業として大切な事だと、思うからです。

・SNSでの情報拡散のなかで、信頼性を維持できるから。

・BtoBのニッチ素材業界。専業会社として良質な情報を提供することが結局顧客の獲得につながる。

■広報・PR担当者の6割以上が調査PRに「関心がある」と回答

「Q14. 調査PR（独自調査を行い結果を対外公表するPR手法）に関心はありますか。」（n=207）と質問したところ、「非常にある」が12.1%、「ややある」が49.3%という回答となりました。

■調査PRに関心を持つ理由、44.9%が「独自データによる実態解明」と回答、次いで「信頼性向上」で42.5%

「Q15. Q14で「非常にある」「ややある」と回答した方にお聞きします。調査PRに関心がある理由を教えてください。（複数回答）」（n=127）と質問したところ、「業界や市場の実態を自社独自のデータで示したいから」が44.9%、「自社の専門性や信頼性をアピールしたいから」が42.5%、「営業やマーケティングに活用できるコンテンツが欲しいから」が40.9%という回答となりました。

■調査PR未着手の理由、約半数が「社内リソース不足」を懸念

「Q16. 調査PRを実施していない理由を教えてください。（上位3つまで回答可）」（n=207）と質問したところ、「社内の人手やリソースが不足しているから」が45.4%、「調査の実施にかかるコストが高いと感じるから」が37.2%、「調査PRの効果が見えにくい／測りにくいから」が25.1%という回答となりました。

■調査PRを進める上での最大の課題は「集計・分析」で28.3%、ストーリー化以前の工程に課題

「Q17. Q14で「非常にある」「ややある」と回答した方にお聞きします。調査PRを進める上で、最も大きいと感じる壁を1つ教えてください。」（n=127）と質問したところ、「調査設計（質問・対象者・全体設計）」が9.4%、「調査の実施（回収・運用）」が19.7%という回答となりました。

■担当者の約6割が、今後「調査PR」への挑戦を意欲

「Q18. 今後、調査PRを実施してみたいと思いますか。」（n=207）と質問したところ、「非常にそう思う」が9.2%、「ややそう思う」が50.7%という回答となりました。

■まとめ

今回は、従業員300名以上の企業に所属し、調査PRを実施したことがないプレスリリース業務に関与している広報・PR担当者207名を対象に調査PR未経験者編：LLMO時代の調査PRに関する実態調査を実施しました。

　まず、PR活動で重視する目的は「企業・ブランドの認知度向上」が58.0%で最多、次いで「信頼感の醸成」が47.8%となった。過去1年間でPR活動の目的・方針が「変化した」と回答したのは48.8%で、その内容は「検索エンジンでの露出を意識した情報発信」（48.5%）、「生成AIの回答で引用されることを意識」（41.6%）、「データや数値を根拠にした情報発信」（36.6%）が上位を占めた。生成AIの回答に自社情報が引用されることを「意識している」は52.1%に達する一方、成果指標として「生成AIの回答での言及状況」を測定しているのは2.4%にとどまった。調査PRへの関心は「ある」が61.4%、今後「実施したい」が59.9%と高い意向を示したが、実施しない理由は「社内リソース不足」（45.4%）、「コストが高い」（37.2%）、「効果が見えにくい」（25.1%）が上位となった。

　本調査から、広報・PR担当者の間で生成AIや検索エンジンを意識した情報発信への関心が急速に高まっている一方、実際の効果測定や施策実行には大きなギャップがあることが明らかになった。特に「意識はしているが対策は未着手」という状態が多く見られ、具体的なアクションに移せていない実態がうかがえる。この背景には、社内リソースの不足に加え、新しい指標の設定方法や効果測定手法が確立されていないことがあると考えられる。一次情報の重要性については約8割が「高まる」と認識しており、調査PRへの潜在的なニーズは高い。今後は、リソースやコストの課題を解消する外部パートナーの活用や、小規模な調査から始めて社内実績を積み上げるアプローチが有効となるでしょう。生成AI時代において、独自データを継続的に発信できる体制の構築が、PR活動の成果を左右する鍵となりそうです。

本調査のダウンロードはこちら：

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