人間関係リセット経験者は38％、意向者は24％と昨年と変わらず　つきあう人は増やさずに、今の相手を大切にしたいが半数

－人間関係に関する調査（2026年）－

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO：五十嵐 幹）は、2026年1月、全国47都道府県に在住する20～79歳の男女2,400人を対象に「人間関係に関する調査（2026年）」を実施しました。沈んでいるときに救われたり、ストレスにもなる「人間関係」について、リセット経験や意向、リセットした人との間柄、リセットのきっかけと方法、人とのつきあい方の変化と考え方、年賀状送付状況をピックアップし分析をしました。

＊自ら長期的に連絡を絶つことを「人間関係リセット」として聴取

■調査結果
【人間関係リセット経験・意向と人間関係重視度】

過去に「人間関係をリセットした」経験を持つ人は38％、今後、「人間関係をリセットしたい」人がいる割合は24％と2025年結果と差はない。リセット経験・意向の割合は女性が高い。リセット意向が最も低いのは70代の14％。＜図1＞

人間関係を「とても重視している」は23％、「やや重視している」は44％、合わせて67％は人間関係を重視している。 70代の重視度は78％と最も高く、低いのは20～40代であった。＜図2＞

 【リセットした人の間柄・きっかけ・方法】

実際に人間関係をリセットした間柄では「友人・知人」が最多の56％、次いで「職場の人」「同級生・学生時代の先輩・後輩」が2割台。「友人・知人」はいずれの年代も女性、「職場の人」は男性60代、「同級生・学生時代の先輩・後輩」は男性20～40代でのリセットが多い。＜図3＞

リセットしたきっかけは、友人・知人は「面倒／うっとうしい／疲れる」「性格や価値観、考え方が合わない」、職場は「面倒になった／ストレスを感じた」「いじめ／いやがらせにあった」、家族・親戚関係では「遺産相続」「金銭トラブル」という声が聞かれた。＜図4＞

どのようにリセットしたかについては、「電話帳の連絡先を消す」「一時的に音信不通になる」がTOP2。特に20代は、LINEを含むSNSでのリセットが極めて高い。70代は「はがきでの連絡をやめる」が多かった。＜図5＞

 【人とのつきあい方の変化と考え方】

直近3年間の人とのつきあいは「変わらない」が61％、「減った」31％、「増えた」8％。減った割合は年代による差はないが、増えた割合が最も多かったのは20代の14％であった。人とのつきあい方に対する考えは、「つきあう人は増やさずに、今の相手を大切にしていきたい」49％、「あまり人とつきあいたくない」20％、「これからも、いろいろな人とつきあっていきたい」18％。「あまり人とつきあいたくない」は、年代が若いほど増加傾向にあり、20代は28％を占める。＜図6＞

 【年賀状の送付状況】

「年賀状を送った・送る予定」の人は32％、年代が上がるほど「送った・送る予定」の人は多い。過去も含め「年賀状じまいをした」人は62％と、はがきの値上げが響いた2025年結果と大きな変わりはなかった。＜図7＞

■レポート項目一覧

□ 属性設問（性別／年代／ライフステージ／居住地／同居家族／職業）

□ 調査結果サマリー

▼　調査結果詳細

□ 人間関係の重視度

□ 今まで通りの付き合い方を継続したい人間関係

□ より大切にしたい人間関係

□ 困っているときに助けたいと思う人

□ 困っているときに相談できる人

□ 人間関係のリセット経験

□ 人間関係をリセットした人／リセット方法

□ 人間関係をリセットした理由・きっかけ（自由回答抜粋）

□ 人間関係のリセット意向

□ 人間関係をリセットしたい人／リセットしたい方法

□ 人間関係をリセットしたい理由・きっかけ（自由回答抜粋）

□ 配偶者・パートナーとの距離感／空気感

□ 親との距離感／空気感

□ 友人／親友の人数

□ SNS・オンラインツール利用による対面でのコミュニケーションの変化

□ 直近3年間の人とのつきあいの変化

□ 人とのつきあいに対する考え方

□ 2026年の年賀状送付状況

◆レポートのダウンロードはこちらから

https://www.cross-m.co.jp/report/20260122human

■調査概要

調査手法　：インターネットリサーチ（クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）

調査地域　：全国47都道府県　　　　　　　　

調査対象　：20～79歳の男女（2023年・2021年：20～69歳の男女）

調査期間　：2026年： 1月1日（木） ／2025年：1月1日（水）／2024年：1月1日（月）2023年：1月1日（日）／2021年：12月22日（水）

有効回答数：本調査2,400サンプル（2023年・2021年：本調査1,000サンプル）　　　　　　　　　　　

※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります

■会社概要

会社名：株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/

所在地：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F

設　立：2003年4月1日

代表者：代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹

事業内容：マーケティングリサーチ事業、マーケティング・リサーチに関わるコンサルテーション

【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】

株式会社クロス・マーケティング広報担当 ： マーケティング部

TEL ： [phone] FAX ： [phone]

E-mail ： [e-mail]

≪引用・転載時のクレジット表記のお願い≫

本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。
＜例＞ 「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」