【6/5開催ウェビナー】AIエージェントで進化する「顧客対応」の新基準〜現場でAIをフル活用する為のAI Readyなデータの型×自動化・効率化の最前線〜

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年6月5日（金）12時から顧客対応テーマのウェビナーを開催します。

株式会社アイスマイリー

2026年5月20日 14時10分

現在、多くの企業がAIエージェントによる顧客対応の自動化を模索していますが、その成否を分けるのは、AIが正しく理解できる「データの整備（AI Ready）」にあります。

本ウェビナーでは、膨大なナレッジを独自のアルゴリズムで「AIが答えを出せるデータ」へと構造化する株式会社Helpfeelと、世界標準のツールを駆使し顧客対応の最前線で「業務自動化・効率化」を実装するINNOOV株式会社が2026年最新の顧客対応戦略を解説します。

■開催概要

【6/5開催ウェビナー】AIエージェントで進化する「顧客対応」の新基準
〜現場でAIをフル活用する為のAI Readyなデータの型×自動化・効率化の最前線〜

・主催：株式会社アイスマイリー
・日時：2026年6月5日（金）12:00～13:00
・場所：ウェビナー専用URL ＊申し込みいただいた方にウェビナーのURLをお送りいたします。
・費用：無料
・申込締切：6月5日（金）11:00まで

ウェビナーに無料で参加

■こんな方にお勧めのウェビナーです！

・AIで顧客対応・サポートを効率化したい方
・カスタマーサポート部門の責任者・マネージャー
・企業のDX推進・IT部門の担当者
・AI Readyなデータ整備・環境構築に関心がある方
・自社データをAI検索に最適化したい方
・Intercom/Atlassian導入検討者

■ウェビナー登壇者

・株式会社Helpfeel
マーケティング部　AI・DX推進ナビゲーター
塩見拓馬氏

・INNOOV株式会社
代表取締役社長
高林喜也氏

・ファシリテーター
株式会社アイスマイリー
大内雄介

■ウェビナー登壇者情報

株式会社Helpfeel　マーケティング部　AI・DX推進ナビゲーター　塩見拓馬氏

前職ではユニバーサルデザインのコンサルティング会社にて、デジタルマーケティング領域に従事。2023年にHelpfeelへジョインし、マーケティング担当としてFAQ／チャットボット領域を中心に、セミナー企画・登壇を多数担当。また、生成AIをはじめとしたAI活用やDX推進に関するコラムを継続的に発信。AIを用いた問い合わせ削減と顧客体験（CX）向上の両立に向けた実践的な情報提供を行っている。

INNOOV株式会社　代表取締役社長　高林喜也氏

カスタマーサービス、品質プロセス、開発プロセスの改善を専門とするプロセスコンサルタント。Intercom正規販売代理店パートナーとして、AI時代に対応した顧客対応基盤の導入・活用を支援している。チャット、FAQ、メール対応からAIエージェント「Fin」の活用まで、現場視点の実装ノウハウを提供。Atlassianを活用した開発・サポートプロセス改善や、Vantaによるセキュリティ・コンプライアンス対応の効率化も支援している。

ファシリテーター　株式会社アイスマイリー　大内雄介

ウェビナーに無料で参加

＜注意事項＞

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・お申込みは1名毎にお願いいたします。一度のお申込みで複数名のご参加はいただけませんのでご了承ください。
・事業が競合する企業様、または個人事業主の方のお申込みについては、ご参加をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。