丸井錦糸町店で「優先エレベーター利用案内報知サービス」の実証実験を実施

丸井錦糸町店（株式会社丸井、本社：東京都中野区、取締役社長：青野　真博）は、パナソニック株式会社、パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社（以下、２社あわせて「パナソニック」）との共創の取り組みで２０２０年１２月２２日（火）から２０２１年３月中旬まで「優先エレベーター利用案内報知サービス」の実証実験を実施します。

優先エレベーター利用対象者を把握すると、音声アナウンスが流れる

■実験実施の背景

丸井錦糸町店は年齢や性別に関係なく、高齢者、障がい者、外国人やLGBTQの方など、すべてのお客さまに楽しく安心してお買物いただけるよう、設備環境と接客の両面から、居心地の良い店づくりに取り組んでいます。２０２０年６月にミライロハウスがオープンしたことをきっかけに、車椅子や白杖などをご利用のお客さまのご来店が増えており、インクルーシブな店づくりに注力しています。
その一環として、「優先エレベーターと気が付かずに利用されるお客さまが多く、車椅子や白杖などをご利用のお客さまが優先エレベーターをなかなかご利用いただけない」という課題を解消するため、パナソニックのAI（人工知能）を用いた画像物体検知技術を活用し、優先エレベーター利用状況の改善に向け「優先エレベーター利用案内報知サービス」の実証実験を実施します。

 

天井に設置されたカメラ（銀色）が対象を検出すると、スピーカー（黒色）からアナウンス流れる

■実証実験の概要

今回の実証実験では、導入階の１Fとレストラン街の７Fのエレベーターホールに、パナソニックのセキュリティカメラとスピーカーを各１台ずつ設置。天井に設置されたカメラが、車椅子、白杖、ベビーカーを検出した際に、優先エレベーターを優先的にご利用いただけるよう、スピーカーよりお譲りのご協力を自動アナウンスする仕組みとなっています。譲り合いのご協力を促すことで、多様なお客さまに気持ちよく、安心してご利用いただける施設づくりの実現をめざします。

設置場所：丸井錦糸町店１Fおよび７Fエレベーターホール
設置期間：２０２０年１２月２２日（火）～２０２１年
　　　　　３月中旬（予定）




▼パナソニック
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▼パナソニック システムソリューションズ ジャパン
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▼丸井錦糸町店
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