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ヒト×AIオペレーターのハイブリッド型カスタマーセンター構築に向けた共同実証実験を6月1日～8月31日の期間で実施

2022年5月31日 13時00分 GMOあおぞらネット銀行株式会社 　　 　　

三井住友トラストクラブ　HDI格付けベンチマーク　2022年「Webサポート／問合せ窓口格付け」両部門で「三つ星」を獲得

2022年5月30日 10時03分 三井住友トラストクラブ 　　 　　

ネット銀行初「HDI格付けベンチマーク(依頼格付け調査)」6冠達成

2022年5月17日 10時00分 auじぶん銀行 　　 　　

LINEでのお客さまサポートを拡充、AIチャットから有人チャットへの連携を開始

2020年1月29日 16時02分 PayPay銀行株式会社 　　 　　

ネット銀行初！ LINEアプリでの取引明細照会を開始

2019年12月5日 15時00分 PayPay銀行株式会社 　　 　　

お客さまサポートを拡充、AIチャットから有人チャットへの連携を開始

2019年8月7日 16時00分 PayPay銀行株式会社 　　 　　

当社ホームページにおけるFAQ（よくある質問）機能の拡充について

2017年3月31日 12時15分 auフィナンシャルサービス株式会社