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ファンケル、カスタマーサービスの満足度向上を目的にモビルスのCX戦略支援を採用LINE・ウェブチャット運用自走化、FAQとの連携で作業時間を3分の1に削減

2025年2月13日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を株式会社北洋銀行に提供開始

2025年2月4日 13時00分 ウィズデスク株式会社 　　 　　

チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を東北電力株式会社に提供開始

2025年1月29日 13時00分 ウィズデスク株式会社 　　 　　

スカイマークの新設チャット窓口に「MOBI AGENT」「MOBI BOT」を導入　Oracle ServiceともAPI連携、利用者はWeb上で自己解決可能に

2025年1月27日 11時00分 モビルス株式会社 　　 　　

セイコーウオッチのお客様相談窓口が2月25日（火）に移転オープン　― 長期にわたってご満足いただけるアフターサービス拠点を目指して ―

2025年1月21日 12時00分 セイコーウオッチ株式会社 　　 　　

コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』を住友生命保険相互会社に提供開始

2025年1月20日 13時00分 ウィズデスク株式会社 　　 　　

2025年最新の“消費者体験調査結果”を1/29に公開。商品やサービスとの出会いから別れまで、一連の消費者体験で生まれる期待やギャップを独自調査で明らかに。

2025年1月9日 15時00分 株式会社ラーニングイット 　　 　　

チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を株式会社阪急阪神百貨店に提供開始

2025年1月7日 13時00分 ウィズデスク株式会社 　　 　　

コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2025 」 2 月21 日（金）東京開催！

2024年12月25日 14時00分 テクマトリックス株式会社 　　 　　

AppDriver、AIを活用した問い合わせ管理ツール「CSai-サイ-」をリリース。問い合わせ対応時間を45%短縮し、快適なリワード広告体験を提供

2024年12月16日 10時41分 株式会社アドウェイズ