プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

東京電力エナジーパートナー様カスタマーセンター業務にてHDI最高ランク『三つ星』を獲得

2026年9月25日 10時30分 ビーウィズ株式会社 　　 　　

「Zendesk Customer Award 2026」および「Zendesk User Champion 2026」を発表

2026年9月18日 11時00分 合同会社Zendesk 　　 　　

NiCE、Merlin Entertainmentsの世界各地の施設でCXoneによるゲスト体験の向上を支援

2026年9月17日 16時43分 ナイスジャパン株式会社 　　 　　

日本を含むアジア太平洋地域専任の最高技術責任者が就任

2026年9月17日 14時00分 合同会社Zendesk 　　 　　

ガイドソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を株式会社ドコモ SMTB ネット銀行に提供開始

2026年9月14日 13時00分 ウィズデスク株式会社 　　 　　

ファンケル、AIでお客様の「声の奥にある本音」を可視化 約30万件の独自データと3つのAI技術を融合した新基盤「FANCL COE LINK（ファンケル コエ リンク）」を9月始動

2026年9月14日 11時10分 株式会社ファンケル 　　 　　

ガイドソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を株式会社 大丸松坂屋百貨店に提供開始

2026年8月17日 13時00分 ウィズデスク株式会社 　　 　　

AI時代の信頼構築に向けて：ジェネシス、気候変動対策、ガバナンス、地域社会への貢献における進展を発表

2026年8月12日 14時00分 Genesys Cloud Services, Inc. 　　 　　

コールセンタージャパン編集部主催の「生成AI ✕ コンタクトセンター・サミット」、AICX協会とGenerative AI Japanの後援が決定！

2026年8月7日 12時45分 株式会社リックテレコム 　　 　　

RightTouch、カウネットのFAQ・AIエージェント・有人チャットを統合したWebサポート体制の構築を支援

2026年8月6日 10時00分 株式会社RightTouch