NICE、AIエージェントが顧客サービスの未来を推進する中、2024年にCXone Mpower Autopilotのインタラクションが400%増加すると報告 2025年3月17日 11時00分 ナイスジャパン株式会社
世界最大のクルーズ運航会社グループのカーニバルUKが CCaaSの音声、デジタル、CX AIを統合したNICE CXoneのプラットフォームをフル活用-ゲストエクスペリエンスに革命を起こす- 2024年3月22日 11時00分 ナイスジャパン株式会社
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