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生活者のリスクヘッジ購買が進む デジタル化がもたらす購買行動の変化を調査

2024年10月7日 11時02分 株式会社電通デジタル 　　 　　

【J.D. パワー 2024年米国保険デジタル・エクスペリエンス顧客満足度調査℠】ウェブサイトとモバイルアプリは新規顧客獲得の主要な原動力となるが、一層の高度化が必要

2024年6月25日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

J.D. パワー 2023年米国個人資産運用デジタル・エクスペリエンス顧客満足度調査℠

2023年12月21日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

J.D. パワー 2023年米国個人向け生命保険顧客満足度調査℠／J.D. パワー 2023年米国個人向け年金保険顧客満足度調査℠

2023年11月15日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

J.D. パワー 2023年米国オンライン診療サービス顧客満足度調査℠

2023年10月31日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

J.D. パワー 2023年米国保険デジタル・エクスペリエンス顧客満足度調査℠

2023年6月22日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

ベルシステム24とRightTouch、カスタマーサポート部門向けオンラインセミナー「オイシックスCOCO奥谷氏が語る！デジタルチャネルで自己解決率があがらない理由」を6月13日（火）に開催

2023年6月2日 11時00分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

りらいあコミュニケーションズ、オンラインセミナー「『導入』だけでは成果は出ない！顧客体験を向上させるデジタルチャネル活用術」開催！

2023年1月27日 10時30分 アルティウスリンク 　　 　　

J.D. パワー 2022年米国個人資産運用デジタル・エクスペリエンス顧客満足度調査℠

2022年12月15日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

NICEが企業側、消費者側双方にCX調査を実施～消費者の7割が顧客体験(CX)が購買に影響すると回答～

2022年8月4日 15時00分 ナイスジャパン株式会社