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株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するテキストマイニングツール「見える化エンジン」が12年連続国内シェアNo.1を獲得

2023年10月27日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 　　 　　

国内シェアNo.1テキストマイニングツール「見える化エンジン」が音声認識データの活用を支援する「音声データ取込機能」と「トークフロー分析機能」を提供開始

2023年10月25日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 　　 　　

国内シェアNo.1テキストマイニングツール「見える化エンジン」音声認識/チャットデータに対応した「会話分析機能」を提供開始

2023年4月18日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 　　 　　

テキストマイニングの更なる高度化とユーザビリティ向上を実現：「VextMiner Ver.17」を提供開始

2023年2月8日 08時25分 ベクスト株式会社 　　 　　

音声マイニングの更なる大規模データ容量に対応、テキストマイニングツール「VextMiner ver.16」提供開始

2022年1月25日 09時03分 ベクスト株式会社 　　 　　

従量課金制の通話録音システム「NICE Engage Platform」を販売開始

2021年4月8日 15時33分 株式会社アイティフォー 　　 　　

チャット分析／音声感情分析の新機能を搭載、テキストマイニングツール「VextMiner ver.15」提供開始

2021年1月29日 08時30分 ベクスト株式会社 　　 　　

音声感情解析AIのEmpathに山崎はずむがCo-CEO(共同代表) として就任

2021年1月14日 10時00分 株式会社Poetics 　　 　　

テキストマイニングツール「VextMiner」最新版を提供開始、音声＆チャットログなどオムニチャネルのVOC分析＆AI知識生成に対応

2020年2月12日 08時32分 ベクスト株式会社 　　 　　

コンタクトセンター向け、音声マイニングソリューション「VextVoiceMiner」の機能を大幅強化～会話の文脈を解析し、顧客のニーズを先読みしてリコメンドを自動発信～

2019年1月30日 08時30分 ベクスト株式会社