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ヒット率98%の検索型FAQ Helpfeelが「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」FAQシステム部門で6つの賞を受賞

2023年9月5日 15時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeelが「NLP若手の会 (YANS) 第18回シンポジウム」にプラチナスポンサーとして協賛

2023年8月15日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

＜ユーザーからの問い合わせをデータ化して解析＞HelpfeelがVOC分析基盤「Contact Vision」をリリース

2023年7月31日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

アイフルが検索型FAQ『Helpfeel』を導入。高い検索性で自己解決をサポートし、問い合わせ数の削減へ

2023年7月14日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

人事評価システム トップシェアの「あしたのチーム」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

2023年6月30日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

「アデランス」が商品サイトに検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

2023年5月24日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeelが「RubyKaigi 2023」にHack Space Sponsorとして協賛

2023年4月26日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

ペット保険の「ペット＆ファミリー損保」が検索型FAQ「Helpfeel」を導入利用者満足度と自己解決向上を目指す

2023年4月17日 15時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

HelpfeelがChatGPTを活用。要点を抽出しFAQの検索精度の向上を支援する意図予測支援ツールの運用を開始。FAQの検索チューニングにかかる作業負担を50%軽減する

2023年4月3日 16時30分 株式会社Helpfeel 　　 　　

HelpfeelがAIのハルシネーションを回避しながら検索精度を30%向上させる「Contact Sense AI」を公開。問い合わせの自己解決を促進

2023年3月29日 19時00分 株式会社Helpfeel