生成AI搭載顧客の声活用プラットフォーム 「見える化エンジン」が、「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ITツールに認定 2026年7月30日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
顧客データの活用の取り組みを表彰する 「CXイノベーションアワード」 を開催。生成AI時代のCX改革を牽引する10社を大賞として表彰 2026年3月27日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
顧客の声活用プラットフォーム「見える化エンジン」 に、顧客ニーズ、改善施策のアイデアを分析し、レポートを自動生成する「AIお任せ分析レポート」機能を新規搭載 2026年1月21日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
顧客のインサイトやニーズの可視化と事業・サービスへの還元を目指し「見える化エンジン」の生成AI機能をサントリーホールディングス株式会社に導入 2025年8月20日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
生成AI搭載 データ活用プラットフォーム 「見える化エンジン」 に、オペレーターのスキルと顧客満足度向上を支援する 「応対トレーニング機能」 を新規搭載 2025年5月27日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
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顧客の声活用プラットフォーム「見える化エンジン」 に、顧客ニーズ、改善施策のアイデアを分析し、レポートを自動生成する「AIお任せ分析レポート」機能を新規搭載 2026年1月21日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
顧客のインサイトやニーズの可視化と事業・サービスへの還元を目指し「見える化エンジン」の生成AI機能をサントリーホールディングス株式会社に導入 2025年8月20日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
生成AI搭載 データ活用プラットフォーム 「見える化エンジン」 に、オペレーターのスキルと顧客満足度向上を支援する 「応対トレーニング機能」 を新規搭載 2025年5月27日 09時00分 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
