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【コンタクトセンター担当者必見】生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合がもたらす電話チャネルの新境地

2024年4月17日 13時30分 株式会社AI Shift 　　 　　

電話応対を自動化する「AI Messenger Voicebot」、AI時代のコンタクトセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM」とシステム連携

2024年2月13日 13時00分 株式会社AI Shift 　　 　　

大規模言語モデル連携により、人間らしい電話応対を実現

2024年1月18日 14時00分 株式会社AI Shift 　　 　　

＜生成AI活用＞Teams上で活用可能な業務改善プラットフォームとコールセンターの自動化を加速するプロダクトのご紹介を含む、12月開催オンラインセミナー

2023年12月11日 13時00分 株式会社AI Shift 　　 　　

「ChatGPT」を活用した音声要約業務の完全自動化プロダクト「AI Messenger Summary」のご紹介を含む、10月開催オンラインセミナーのご紹介

2023年9月29日 10時20分 株式会社AI Shift 　　 　　

LLMを活用しカスタマーサポートのDXを行うAI Shiftが、セールスパートナーの募集を開始

2023年7月6日 13時00分 株式会社AI Shift 　　 　　

AI Messenger Voicebot、ChatGPTを利用し、電話業務の効率化を実現する要約機能・ヒント機能の提供を開始

2023年5月29日 13時00分 株式会社AI Shift 　　 　　

電話自動化サービス「コールコール」が建設業向けのビジネスチャット「direct（ダイレクト）」と連携！電話内容を音声認識してdirectにリアルタイム通知。

2022年12月26日 13時00分 Lucid 　　 　　

11/2、モビルス×丸紅情報システムズ、オンラインセミナー開催「電話対応が生み出す非効率を見直しませんか？」

2021年10月28日 10時39分 モビルス株式会社 　　 　　

AI電話自動応答システム「MOBI VOICE」に新機能をリリース。人名のカタカナ自動変換や、復唱時の音声再生スピードの変更などが可能に

2021年6月14日 13時28分 モビルス株式会社