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肥後銀行が「Helpfeel」等を導入、デジタル顧客応対基盤を全面刷新　実証実験でヘルプサイトの記事到達率が従来比53％向上、81％を達成

2026年11月10日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

ドコモSMTBネット銀行、AIを活用した顧客接点の進化を加速

2026年10月28日 10時26分 ドコモSMTBネット銀行（旧 住信SBIネット銀行） 　　 　　

「鳥貴族」などを展開する株式会社エターナルホスピタリティグループが「楽楽自動応対」を導入

2026年1月13日 10時10分 株式会社ラクス 　　 　　

生成AIで返信作業を効率化！問い合わせ回答サポートAI「ダイリー」提供開始

2024年11月25日 08時00分 株式会社ブリスウェル 　　 　　

音声分離サービス「waketekoo」を発売

2024年9月26日 10時00分 MDIS 　　 　　

バーチャレクス・コンサルティング、IVRによる応対品質調査のASPサービスでお試しキャンペーン

2009年5月13日 16時11分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社