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高知銀行にて、地方銀行初の金融機関向けAI FAQサービス「SAF（サフ）」導入に向けた実証実験（PoC）を開始

2026年2月12日 09時00分 株式会社ココペリ 　　 　　

RightTouchが提供する「QANT Web」、高精度な施策を効率的に出すための「AIアシスタント機能」を提供開始

2026年2月10日 13時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

スタスタApps、アプリ内チャットボットのUIとFAQ導線を改善し、最新機能の質問にも対応

2026年2月10日 08時50分 スタスタ 　　 　　

Helpfeel、「2025年下半期 BOXIL資料請求数ランキング」カスタマーサポート3部門で総合1位に選出

2026年2月6日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

CLINKS株式会社、採用サイトにAIチャットボットを導入

2026年2月5日 11時00分 CLINKS株式会社 　　 　　

AGSグループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入。AIエージェントによるFAQの生成支援を活用し、問い合わせの自己解決率3割を目指す

2026年2月3日 11時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

【導入事例】特殊詐欺対策のリーディングカンパニーのトビラシステムズ、FAQ活用と案件管理の仕組み化で「対応漏れゼロ」と「1時間以内の返信」を両立

2026年2月2日 11時30分 株式会社インゲージ 　　 　　

音声認識・AI要約サービス「QuickSummary2.0」が大幅アップデート

2026年2月2日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

Helpfeel、「マーケティング・セールス World 春 2026」に出展

2026年1月29日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

カスタマーサポートツールTayori、「ITreview Grid Award」の「チャットボットツール」部門にて初受賞

2026年1月22日 12時00分 株式会社PR TIMES