プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

"話す"だけで終わらない。電話応対後の事務処理まで自動化するAIエージェント「HelloX」が、コールセンターのACW（後処理業務）ゼロを目指す

2025年9月4日 12時00分 株式会社ハロー 　　 　　

JR東日本、JRE POINTコールセンターに業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入

2025年8月25日 13時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

AI要約サービス「QuickSummary2.0」が「Genesys Cloud」の「AudioHook Monitor」APIと連携し本格稼働

2025年4月17日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

生成要約サービス「QuickSummary2.0」にプロンプト検証・登録機能を搭載

2024年11月27日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

生成要約サービス「QuickSummary2.0」とCXプラットフォーム「Zendesk」が連携

2024年10月30日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

株式会社Co-TechLab、生成AIを使用したアフターコールワーク（ACW）DXシステム運用開始

2024年9月11日 10時00分 株式会社Co-TechLab 　　 　　

オンプレ閉域LAN内のセキュアな環境で生成AIによる高精度自動要約を実現「VextResume+ powered by Local SLM（β版）」リリース

2024年9月10日 08時30分 ベクスト株式会社 　　 　　

6月11日オンラインセミナー【生成AIとボットの活用で変わる！ 顧客対応業務の効率化とACWゼロへ】

2024年5月31日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

マネーフォワードケッサイがコールセンター運営高度化AIアシスタント「PKSHA Speech Insight」を導入し、サービス拡大を後押しするサポート体制の実現へ

2023年9月28日 11時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

『ロードモバイル』×『Armored Combat Worldwide』コラボ開催中！

2023年9月6日 17時40分 IGG