プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

メディアリンク、通話データで"電話そのもの"を減らすPBX「MediaCalls」の最新機能を「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京」で初公開

2026年10月29日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

コールセンターシステム「MediaCalls」、AIが通話内容を自動でテキスト化・要約する新機能をリリース。

2026年7月28日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

コールセンターシステム「MediaCalls」が、ブラウザフォン版をリリース。Webブラウザだけで全機能が利用可能に。

2026年4月14日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

コールセンターシステム「MediaCalls」が、放棄呼発生防止に貢献する新機能「あふれ呼IVR」をリリース。

2026年1月28日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

メディアリンク株式会社が提供するオールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を、「小田急くらしサポート」にて導入し、業務効率化とオペレーター育成に活用

2024年8月20日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

販促活動のトータルサポートを手がけるチャンスメーカー株式会社にて、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を導入。呼分配が最適化され業務効率アップを推進。

2024年3月26日 15時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

MediaCalls「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」ほか3冠獲得

2022年12月16日 17時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

Hmcomm、IP-PBXを保有するメディアリンクと音声AIコールセンターソリューション「VContact」の販売代理店契約を相互に締結

2020年8月28日 13時00分 Hmcomm株式会社