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テクニカルサポート電話応対自動化！問合せの半分をボイスボットで完結　BIZTEL連携とシナリオ改善PDCAを実施し、3倍のスピードでKPIを達成

2024年10月28日 13時02分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

株式会社 Zationが「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」のスムーズな連携により、AIと人のハイブリッドオペレーションを実現

2024年10月28日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

ボイスボット運用体感セミナー（シナリオ作成編）を10/29に開催！（無料）

2024年10月10日 11時31分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

クラウド型電話サービス「Zoom Phone」とボイスボットが先進的な連携 シームレスに内線接続することで、音声通話環境での統合を実現

2024年10月7日 11時31分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

ソフトフロント、CAC主催オンラインセミナー「現場で本当に必要なDXとは！？」に登壇

2024年10月4日 11時30分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

立ち上げ工数大幅に削減、短期大量発信も迅速対応を実現　コンタクトセンターBPOのディー・キュービックに聞いた、AIボイスボット「commubo」を選ぶ理由

2024年8月1日 11時30分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2024 SUMMER」ボイスボット部門を受賞、現場で使いやすい操作性と自然な対話機能を評価

2024年7月17日 11時31分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

電話応対の自動化を促進する新音声認識エンジン、デモ体験を公開 AIボイスボット「commubo」に6月30日より搭載開始、電話体験と業務効率向上を両立

2024年6月25日 11時31分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

人名等の誤り率を30％改善、新音声認識エンジンを自社開発

2024年5月20日 15時02分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携開始

2024年4月16日 13時00分 株式会社リンク