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UKABU、コールセンターの応対品質を標準化会話フロー設計「UKABU Flow」で再現可能なオペレーションへ　— 教育期間短縮とSV負荷軽減を支援 —

2026年3月10日 10時00分 株式会社UKABU 　　 　　

AIファクトリー、「AI ContactPro on IDX」にカスタマーサポート向け専用プロンプト6種類提供開始。FAQ応答から技術サポートまで、用途別プロンプトで応答品質を向上

2026年3月3日 11時30分 AIデータ株式会社 　　 　　

「PKSHA FAQ」、AI検索最適化（AI SEO）を実現する「FAQ構造化データ出力機能」提供開始

2026年3月3日 11時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

生成AIでWeb自己解決を最大化するパッケージサービス「PKSHA AI FAQ Assistant」を提供開始

2026年3月2日 11時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

【M&A支援機関協会】「特定事業者リスト」の適切な運用に向けたFAQを公開

2026年2月27日 11時00分 一般社団法人 M&A支援機関協会 　　 　　

JR東日本、「PKSHA Speech Insight」「PKSHA FAQ」を導入。コンタクトセンターの応対後処理時間を削減

2026年2月27日 11時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

トランスコスモス、大和コネクト証券のデジタルチャネル高度化を支援

2026年2月27日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

東邦銀行、AI検索型FAQ「Helpfeel」を導入

2026年2月24日 15時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

フューチャーショップ、CVR改善サービス「ResolVoost」との連携を開始

2026年2月19日 15時00分 株式会社フューチャーショップ 　　 　　

Helpfeel、「DX 総合EXPO 2026 春 東京」に出展

2026年2月18日 12時00分 株式会社Helpfeel