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現場の担当者が資料をアップするだけで使える、超シンプルAIチャットボット「NetBot」誕生。

2025年7月15日 10時20分 株式会社イーコース 　　 　　

アピリッツ、「ロッテグループ公式オンラインモール」に、生成AI×FAQプロダクト「コンパス・キューエー」を導入し、カスタマーサポート業務効率化を支援

2025年7月15日 10時00分 株式会社アピリッツ 　　 　　

自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入

2025年7月14日 10時00分 カラクリ株式会社 　　 　　

サントリー、500万ダウンロードの自販機キャッシュレスアプリ「ジハンピ」の顧客対応にAI搭載ツールを活用

2025年7月10日 10時00分 カラクリ株式会社 　　 　　

コンタクトセンターソリューション「FastSeries」と、アドバンスト・メディアの音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」が連携を強化

2025年7月9日 11時02分 テクマトリックス株式会社 　　 　　

SOLIA社、AI-FAQの導入でECサイトの問い合わせを40%削減。エスカレーション対応の負荷も軽減

2025年7月8日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

ホームページは3.0の時代に！専門AIが月額2万で搭載できる「HelpNAVi」の提供開始

2025年7月7日 14時10分 CBTS 　　 　　

北陸銀行、HelpfeelのAI-FAQを導入しWeb接客を強化。コールセンターの放棄率が15%から2.5%に改善し負荷軽減

2025年7月4日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

北陸銀行、ヘルプデスクをAI化。行内の業務ノウハウを約1,800件のデータに整理、検索可能に

2025年7月4日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

AIエージェント×コンタクトセンターの未来を考えるオンラインイベント『AI Agent Summit 2025』にHelpfeelの寺本が登壇

2025年7月3日 13時07分 株式会社Helpfeel