専門知識がなくても簡単にCRM施策が可能に！ 業界初、顧客分析からリピート施策まで一貫して行える 分析型施策連動CRM「うちでのこづち」 新バージョンを提供開始

～通販企業における新規顧客獲得費を削減し、既存顧客のリピート率・売上向上へ～

リピート通販専用CRMツール「うちでのこづち」を提供する株式会社E-Grant（東京都港区　代表取締役社長：向　徹　以下、E-Grant）は、2013年9月30日（月）より通販企業における既存顧客のリピート率・売上を向上させる『分析型施策連動機能』を追加し、本日より正式に提供を開始致しました。
顧客分析からリピート施策・検証まで一貫しておこなえるツールは、業界初となります。

 

「うちでのこづち」は、通販企業が抱えるリピート売上向上という課題を解決するCRM課題解決ツールとなります。現在、先行的に実施している企業としては、年商150億円～数百万円と大規模から中小規模の企業まで網羅しており、企業規模に関わらず活用いただくことが可能です。

サービスサイトURL：http://www.uchideno-kozuchi.com/

 

■『分析型施策連動機能』の概要
近年リピート通販企業のWEBマーケティング競争激化により、「新規顧客獲得の難しさ」や「ニーズ多様化による顧客離れの拡大」などでECにおけるCRM施策・リピート対策が重要視されています。

そこでE-Grantは、WEBマーケティングに取り組む担当者が自らのリソース範囲でCRM施策・リピート対策が行えるよう、『分析型施策連動機能』を追加搭載しました。これによりCRMに対する専門知識を持たなくても簡単にCRM施策・リピート施策を行い、自社が抱える問題点の把握、それに対する改善施策を行うことが可能になります。具体的に以下機能が追加搭載されています。

 

■「うちでのこづち」新バージョンにおける追加機能
1.各種分析結果からCRM施策・リピート対策へと繋げるCRMマーケティング機能
2.プロモーション効果を最大化するクロスセル・アップセルによる販促型分析機能
3.メルマガ、DMなどのCRM・リピート施策のLTV効果測定・検証機能　　　
4.離脱率分析機能に顧客の動きを可視化する顧客フロー図を追加　　　　　など

 

今後もE－Grantは通販企業専用CRM「うちでのこづち」を通じて、多くの通販企業様のリピート率・売上の拡大支援を行っていきます。それにより企業が新規顧客コストに左右されずに安定収益を構築できるようリピート顧客基板を築いてまいります。

 

■株式会社E-Grant　会社概要
名称：株式会社E-Grant
代表者：向　徹
本社：〒105-0013　東京都港区浜松町1-28-4　保木ビル3F
URL：http://www.e-grant.net/
設立：2007年6月
資本金：10,000,000円
事業概要：株式会社E-Grantは、通販企業専用CRMツール「うちでのこづち」を通じて、通販企業様と顧客データを用いた顧客分析×CRMマーケティング施策を行い、高いコストパフォーマンスを実現しています。
「うちでのこづち」はメーカー様が自社で保有するカートなどの通販管理システムはそのままにASP型で提供を行うことにより導入が可能となっています。

サービスサイトURL：http://www.uchideno-kozuchi.com/

 

■お問い合わせ先
株式会社E-Grant　担当：北川　大川
TEL：[phone]　Email：[e-mail]