マニュアルの改善ポイントがまるわかり！「マニュアル健康診断」がリニューアル

国際規格「IEC/IEEE 82079-1:2019」や最新のトレンドを加味した独自の評価システムにより、マニュアルの問題点を見える化します

HOTARU株式会社

2024年5月21日 11時00分

HOTARU株式会社（本社：大阪府住之江区、代表取締役社長：有木孝志）は、
マニュアル診断サービス「マニュアル健康診断」の内容を刷新し、2024年5月21日より提供を開始します。

リニューアルのポイントは、評価項目の全面的な見直しです。
マニュアルの国際規格「IEC/IEEE 82079-1:2019」のほか最新のトレンドを加味した当社独自の視点で、「必要な要素・安全情報・わかりやすさ・探しやすさ・取り扱いやすさ」の5つの要素を軸に、およそ100の評価基準をもって、評価対象となるマニュアルの「強み・弱み」を明確に分析します。

また、診断後は、「診断結果レポート」や「改善提案資料」などの資料をお渡しするとともに、診断結果を受けて今後どのような改善をすればよいかを具体的にご提案する「改善ミーティング」の場を設けています。これにより、「ただ診断を受けただけ」で終わることなく、マニュアルの改善活動を大きく前進させることが可能です。

「マニュアル健康診断」：https://manual-torisetsu.com/kenkoushindan/

「マニュアル健康診断」とは

マニュアル診断サービス「マニュアル健康診断」は、紙・Webなどの媒体を問わず、製品のマニュアル（取扱説明書、工事説明書など）や業務マニュアルなどあらゆるジャンルのマニュアルを、マニュアル制作のプロが客観的に分析・評価するサービスです。

近年の製品マニュアルは、製品の多機能化・高度化に伴ってページ数が大幅に増加し、内容もより難しく複雑になってきています。業務マニュアルにおいても、人手不足の解消や業務効率化を目的に、マニュアル化のニーズは高まる一方です。このような状況を背景に、「マニュアルがわかりにくい・伝わりにくい」といった問題に直面している企業が多く見受けられます。

これまでHOTARU株式会社では、70年培ってきたマニュアル制作の技術・ノウハウをもとに、多くのクライアント様のマニュアルについて様々な問題点や課題を洗い出し、それぞれのクライアント様に合った形でのマニュアル改善活動をコンサルティングしてまいりました。

既存のマニュアルが抱える課題を解決するためには、まず、「どのような問題があるか、今後の課題やタスクは何か」を明らかにするところから始めなければなりません。

「マニュアル健康診断」は、より良いマニュアル作りの足がかりにしていただくため、改善活動の第一歩である「レビュー」にスポットを当てたサービスです。