メーカー企業の販促担当者、約70%が「販促物の利用頻度が増加」と回答。背景には「企画やキャンペーンの増加」。販促クラウド「SPinno」を提供する株式会社SPinnoによる調査報告

「販促物の企画・制作に携わる」会社員267名（全国の男女、20～40代）を対象とし、「手配した後の販促物活用・利用率」、「利用促進に向けた施策」など販促業務のリアルを調査

株式会社SPinno

2024年6月11日 10時00分

販促×オペレーションの課題を解決する「販促クラウドSPinno」を提供する株式会社SPinno（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：松原秀樹、以下「SPinno」）は、メーカー企業で「販促物(*1)の企画・制作に携わっている」会社員(*2)を対象とし、販促業務に関する調査を行いましたので、結果を抜粋してご報告致します。

*1：本調査における「販促物」とは、什器、各種 P O P 、カタログ、パンフレット、ノベルティ、商品見本、サンプル、ショップバック等を想定しています。

*2：以下、本文内では「販促担当者」とします。

■調査サマリー

・販促担当者の約 7 割が、 2024 年に入って、販促物の利用頻度が「増えた」「どちらかというと増えた」と感じている

・販促物の利用頻度が増えた背景の第 1位は「企画・キャンペーンの増加」

・販促物の設置・活用率向上に向けては「案内を送る」「チャット等で連絡」が上位を占めた

■販促物の利用頻度は全体的に向上、増加を感じる理由としては「企画・キャンペーンの増加」が1位

約7割の販促担当者が、2024年度に入ってから、販促物の利用頻度が「増えている」「どちらかといえば増えている」と回答しました。

販促物の利用シーン別に見ると、全体的に利用頻度が高まっているものの、特に「小売、卸」「自社店舗」「ECサイトの購入者」といったtoC領域で、販促物の利用頻度が増加していることがわかります。

前の設問で「利用頻度が増えた」と回答された方に対し、「増えたと感じる理由」を質問しました。その結果、1位「企画やキャンペーンなどが増えた」、「販促物の依頼や発送が増えた」が2位、「新しい販促物の導入の要望や機会が増えた」が3位となりました。

■手配した販促物の「使われ方」について、適切に把握は25%に留まる。活用促進に向けた施策は「案内」「小まめな連絡」が上位

続いて、手配後の販促物の「設置」や「活用」がどの程度されているかを調査したところ、「把握できている」と回答した販促担当者は約25%にとどまりました。

また、続く「販促物の『設置』や『活用』を促進するための取り組み」の質問では、「店舗や現場に向けて、定期的に活用を促す案内などを行っている」が1位、「チャットツールやメールなどで、小まめに連絡を取り合っている」「営業担当やラウンダーが訪問し、設置や活用の促進をしている」が2位・3位に続き、活用・設置の促進には、現場と販促担当者間でのコミュニケーションコストがかかっていることがわかりました。