7月31日（木）「産業DX 総合展 2025」にて特別講演決定！

〜チッピー提供「エングラフ」を活用した、プロントコーポレーションの“顧客の声”を活かす従業員エンゲージメント向上事例を紹介〜

株式会社チッピー

2025年7月11日 14時00分

「こころとこころをつなぎ、世界を思いやりで満たす」をパーパスに掲げ、ウェルビーイング経営の実現を支援する株式会社チッピー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山崎令二郎、以下「チッピー」）は、2025年7月30日（水）〜8月1日（金）に東京ビッグサイトで開催される「産業DX総合展」に参加。同展示会内の「小売・飲食店DX EXPO」にて、7月31日（木）に特別講演を行います。

当日は、チッピーが提供する「エングラフ」を活用した、株式会社プロントコーポレーションの「和カフェ Tsumugi」における、顧客の声を活かした従業員エンゲージメント向上の事例を紹介します。

◾️イベント概要

イベント：「産業DX総合展」※「小売・飲食店DX EXPO」にて講演

開催期間： 2025年7月30日（水）ー 8月1日（金）

会場：東京ビッグサイト

アクセス：ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」徒歩約3分、りんかい線「国際展示場駅」徒歩約7分

Webサイト： https://www.bizcrew.jp/expo/industrial-dx-tokyo

申込URL： https://expo.bizcrew.jp/event/13746/users/login?ticketId=615384

主催：産業DX総合展実行委員会

※入場無料（来場登録が必要です）

◾️特別講演

【日時】 2025年7月31日（木）9:30～10:10

【テーマ】現場が変わる！"顧客の声”を活かした従業員エンゲージメントの向上

プロントコーポレーションの「和カフェ Tsumugi」では、“顧客の声”を活かして従業員のエンゲージメントを高める取り組みを実施。顧客や従業員ロイヤリティの課題に対して" エングラフ"を導入し、ポジティブな声を現場に届けることで、スタッフのやりがいや接客力が向上し、良い店舗づくりを実現。本部でも定性的で見えていなかった新たなKPIや店舗ごとのエンゲージメント指数を可視化。その実例による効果など具体的にお伝えします。

◾️登壇者

株式会社プロントコーポレーション

営業統括本部　第3営業部長　

西村誠（にしむらまこと）

北海道出身。大学卒業後、都内のバーやフレンチレストランでバーテンダー、ソムリエとして8年間勤務。サントリー(株)市場開発本部グルメ営業部（当時）でドリンクスーパーバイザーとしてメニュ―開発や研修、業態開発業務を通して酒類営業サポートに8年間携わる。その後(株)プロントコーポレーションにて教育部門、各業態の営業担当を歴任し現職に至る。

株式会社チッピー取締役

大和まゆ（やまとまゆ）

2011年に新卒で株式会社レバレジーズへ入社。PR会社を経て株式会社アールキューブ（現：株式会社くふうウェディング）に参画。営業統括責任者として大阪・名古屋・福岡の支店の立上げを担当した後、社長室室長に就任し採用・広報・PRなどを担当。2023年12月当社へ入社し取締役就任。

■ 株式会社チッピーについて　https://about.chipee.jp/

株式会社チッピーは、ポジティブなコミュニケーションを軸に、企業と顧客・従業員の関係性を深めるサービスを提供しています。企業のサービスを利用したり商品を購入するお客様が、感謝や応援のキモチを簡単に届けられるポジティブ・コミュニケーションツール「Chipee（チッピー）」、感情や行動データを活用し組織の成長につなげる「エングラフ」を通じて、企業のエンゲージメント向上とウェルビーイング経営の実現を支援します。現在、宿泊施設・飲食店・美容室・学習塾など、幅広い業種で導入が進んでいます。