業務支援プラットフォーム「G.A.T.E」～ワタミでの実証実験を開始～ネット広告配信の効果検証へ

「店舗型ビジネスにおけるWebソリューション」をビジネスコンセプトに掲げる株式会社イデア･レコード(本社：東京都新宿区、代表取締役社長　柏田 康雄、以下イデア・レコード)は、株式会社コラボス（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下コラボス）と協力して開発を進めているビッグデータを利用したユーザー行動分析における実証実験を開始しました。

2019年2月18日よりワタミ株式会社（本社：東京都大田区　代表取締役　清水 邦晃、以下ワタミ）が運営する自社コールセンターにて蓄積される直営ブランドにおける飲食店のコンタクトデータ、予約のデータを基に、イデア・レコードが自社で開発・運営する予約管理台帳システム「お席トットくん」において、より詳細なデータを仕分け・集約し、コラボスが提供する「コラボスDMP（仮称）」にてデータ統合、ユーザーの行動分析を検証します。

本プロジェクトはイデア・レコードが開発する業務支援プラットフォーム「G.A.T.E」の１機能として、今後は各事業社様がオンライン上で蓄積したお客様データを基にCRM活動や販促マーケティング分析を自由に行える環境を構築してまいります。
続く、第2弾、第3弾と、本業以外の業務負荷の軽減を目的とした、イデア・レコードによる様々な業務支援を実現するプラットフォームを開発中です。

イデア・レコードのソリューションサービス

◆実証実験について
今回、ワタミにおける実証実験では、ワタミ直営ブランドにおける飲食店（ミライザカ、三代目鳥メロ、和民、　坐・和民など）での電話予約、およびネット予約取得情報を分析し、ターゲットを明確化、これら実証実験で得られた分析結果を基にさまざまなマーケティング、広告配信などの販促活動に生かしてまいります。
無作為に配信される広告とは異なり、ターゲティングを定めて配信することにより、企業にとってはマーケティング分析の高度化や顧客満足度や販促効果の向上が実現、飲食店を利用されるお客様にとっては個々に必要な確度の高い情報を得ることが可能になります。


◆「G.A.T.E」について
イデア・レコードは、「G.A.T.E」を店舗型ビジネス向けの業務支援プラットフォームとして成長させるべく、店舗ビジネスにおけるMAツールの提供や企業文化を壊さない業務支援RPAなど、ビッグデータを軸とするAI、MAツールの開発を続けてまいります。

今回の実証実験を通し、現在の日本国内では数少ないオフラインデータとオンラインデータを掛け合わせたマーケティング活動を実現にむけ、大規模チェーン店にてテスト運用に着手し、店舗に役立つプラットフォームの開発とマーケティングを高度化させる3rd Partyとして革新的な取り組みを続けていくことをお約束いたします。
今後の成長にご期待ください。


補足：個人情報保護に関する管理体制について
イデア・レコードは、2018年9月に株式会社DataSign（本社：東京都渋谷区、代表取締役 太田 祐一）とのパートナーシップを締結しました。これにより今まで以上に個人情報の管理、利用とその方法を厳格に対処しています。


【ワタミ株式会社】
設立　　　　　　　1986年5月（1984年4月創業）
代表者　　　　　　代表取締役　清水 邦晃
資本金　　　　　　4,410百万円（2018年4月1日現在）
本社所在地　　　　東京都大田区羽田一丁目1番3号
従業員数　　　　　2,825人(グループ計)(2018年3月期)
公式サイト　　　　https://www.watami.co.jp/
事業内容　　　　　グループ全体の統括、国内外食事業、宅食事業、農業、環境事業

【株式会社コラボス】
設立　　　　　　　2001年10月26日
代表者　　　　　　代表取締役社長　茂木 貴雄
資本金　　　　　　321百万円（2018年3月末現在）
本社所在地　　　　東京都墨田区押上1-1-2　東京スカイツリーイーストタワー17F
従業員数　　　　　62名（2018年3月末現在）
公式サイト　　　　https://www.collabos.com
事業内容　　　　　コールセンター向けクラウドサービスの提供、通信事業（A-13-5032）

【株式会社イデア・レコード】
設立　　　　　　　2012年4月2日
代表者　　　　　　代表取締役社長　柏田 康雄
資本金　　　　　　30百万円（2018年3月末現在）
本社所在地　　　　東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
従業員数　　　　　150名（2018年3月末現在）
公式サイト　　　　https://www.idearecord.co.jp
公式SNS　　　　　https://www.facebook.com/idearecord
事業内容　　　　　WEBマーケティング事業・コールセンター事業・クラウド事業インターネット広告事業、BPO事業