クラウドの導入から運用までを支援するスカイアーチネットワークス、オーケストラホールディングスと合弁会社クラウドアーチを設立

 株式会社スカイアーチネットワークス(本社:東京都港区虎ノ門、代表取締役社長:江戸達博、以下スカイアーチネットワークス)は、株式会社Orchestra Holdings(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 中村慶郎・代表取締役 江戸達博、以下オーケストラホールディングス)と、合弁会社としてクラウド型コンタクトセンターを提供する株式会社クラウドアーチ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:中村慶郎、以下クラウドアーチ)を設立することをお知らせします。
■合弁会社設立の趣旨
 この度合弁会社設立に参画した2社について、スカイアーチネットワークスはアマゾンウェブサービスジャパン株式会社の認定アドバンスドコンサルティングパートナー、オーケストラホールディングスは営業支援・顧客関係管理ソリューションを提供する株式会社セールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナープログラムGold Partnerとしてそれぞれ認定されており、クラウド領域の専門性を有しています。
 一方で近年、ITによる営業手法の効率化やカスタマーエクスペリエンスへの意識が高まる中、顧客と対面/非対面の双方で接点を構築するオムニチャネルのコミュニケーションの重要性は増しています。それに伴い、コンタクトセンターに求められる役割はますます高度化しています。
 こうした背景を受けてクラウドに強みを持つ両社が、デジタルトランスフォーメーション時代に求められるコンタクトセンターサービスの提供を目的として、クラウドアーチの設立に至りました。

■株式会社クラウドアーチ概要
会社名 : 株式会社クラウドアーチ
代表者 : 代表取締役社長 中村慶郎、代表取締役 江戸達博
所在地 : 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号
資本金 : 50,000千円(資本準備金:50,000千円)
事業内容 :
クラウド型コンタクトセンターに関する開発、設計、構築、運用
クラウドコンピューティングに関する開発、設計、構築、運用

■今後の取り組み
 AWSが提供するクラウド型コンタクトセンターサービスであるAmazon Connectと、世界No.1のクラウド型営業支援・顧客関係管理ソリューションを提供するSalesforce社の製品を組み合わせ、最適なカスタマーエクスペリエンスを提供するコンタクトセンターを目指し、開発ならびにサービス展開を進めてまいります。


株式会社Orchestra Holdingsについて
 Orchestra Holdingsグループは、2009年設立以降、企業ビジョンである「創造の連鎖」の実現を目指し、デジタルマーケティング事業からスタートした事業領域を、ライフテクノロジー事業、ソリューション事業へと拡大して参りました。子会社の株式会社Sharing Innovationsでは、Webシステム/スマホ開発、クラウドインテグレーション、RPA、AIなど最新のテクノロジーを活用したソリューションをお客様にご提供することによって、日本社会の生産性向上と持続的な成長を支えていくことを使命としております。

スカイアーチネットワークスについて
 株式会社スカイアーチネットワークスは、独立系マネージドサービスプロバイダーです。グローバルなマルチクラウド(AWS、Azure、GCP、Alibaba等)に対応し、「ウェブサービスに最適なクラウドインテグレーター」を標榜。クラウド環境における、インフラ設計、運用、障害対応、セキュリティー対策、バックアップ対策など、クラウド管理全般を提供しております。主な顧客は、メディアエンタメ系、キャリア系、大手SIや、スタートアップなど幅広いお客様とお取引をさせていただいております。最近では、AWSのPaaSを用いた設計や、注目を浴びているIoT、サーバーレス、Alexaスキル開発等のインテグレーションにも実績があります。
※2020年10月現在 クラウド導入実績509社、運用実績1万OS以上上

スカイアーチネットワークス会社概要
設立 :2001年7月12日
代表者 :代表取締役 江戸達博
資本金 :1億円
URL :https://www.skyarch.net/
事業内容:
システム運用マネジメント業務
セキュリティマネジメント業務
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