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【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出

18時間前 STORES 株式会社 　　 　　

【11/27開催】顧客の「ポジティブ・ネガティブな声」をどう活かすか "ブランド醸成"で事業を成長させるための収集と改善策

2025年11月18日 18時45分 株式会社エフェクチュアル 　　 　　

第7章｜CX学習podcast『あつまれ！CX研究室』新エピソード#28~30を公開

2025年11月18日 12時00分 株式会社mct 　　 　　

NEC、スカパーＪＳＡＴ向けに顧客体験（カスタマーエクスペリエンス） の向上を支援する会員統合基盤を構築

2025年11月12日 11時00分 日本電気株式会社 　　 　　

Zendesk、「Zendesk User Champion 2025」を発表

2025年11月12日 11時00分 株式会社Zendesk 　　 　　

第6章｜CX学習podcast『あつまれ！CX研究室』新エピソード#20~27を公開

2025年11月11日 12時00分 株式会社mct 　　 　　

エンドユーザーとのCX向上を支援する「オンラインコミュニティサービス」を提供開始

2025年11月7日 11時00分 株式会社日立ソリューションズ・クリエイト 　　 　　

ホームネット、Genesys Cloudで全国250以上の生活支援窓口をクラウド化へ

2025年11月6日 11時00分 Genesys Cloud Services, Inc. 　　 　　

Zendesk、日本でZendesk Contact Centerの提供開始とResolution Platformの新たなAI関連機能の追加を発表

2025年10月30日 13時00分 株式会社Zendesk 　　 　　

テラデータの調査で、エージェント型AIによる顧客体験革新の可能性と準備不足の課題が浮き彫りに

2025年10月29日 11時00分 日本テラデータ