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2025年最新の“消費者体験調査結果”を1/29に公開。商品やサービスとの出会いから別れまで、一連の消費者体験で生まれる期待やギャップを独自調査で明らかに。

2025年1月9日 15時00分 株式会社ラーニングイット 　　 　　

Twilio、2025年の予測とAIの視点を発表―AIを活用したパーソナライズされたエンゲージメントのあり方を予測

2024年12月20日 11時00分 Twilio Japan合同会社 　　 　　

テクノロジー業界向け｜LTVを最大化するための4つの方法をまとめたブランディング戦略のまとめレポートを無料公開【2024年12月版】

2024年12月3日 11時30分 owned株式会社 　　 　　

家電業界 営業部向け｜CRM活用による顧客エンゲージメント強化とパーソナライズドマーケティングのためのガイドブックを無料公開【2024年11月版】

2024年11月29日 11時30分 owned株式会社 　　 　　

ダイヤル・サービス、Genesys Cloud導入によって相談窓口サービスの対応力を強化し、業務を効率化

2024年11月28日 13時00分 Genesys Cloud Services, Inc. 　　 　　

～オペレーターによる有人対応を64%削減～ビーウィズ　AIエージェント 「Tetory」 販売開始

2024年11月18日 12時30分 ビーウィズ株式会社 　　 　　

Zendesk、「Zendesk User Champion 2024」を発表

2024年11月8日 15時30分 株式会社Zendesk 　　 　　

ティーリアム、日本法人のカントリーマネージャーに安部 知雄が就任

2024年11月1日 11時00分 Tealium Japan 　　 　　

Zendesk、人とAIのパートナーシップを強化する包括的なカスタマーサービスソリューションの提供を開始

2024年10月30日 13時30分 株式会社Zendesk 　　 　　

無料オンラインセミナー「事例で学ぶ！顧客満足度調査をCX向上に活かすには？設計・分析方法を具体的にご紹介」11月13日（水）開催のお知らせ

2024年10月22日 08時30分 株式会社WOW WORLD