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Teradata、AIエージェント型CXソリューションTeradata Autonomous Customer Intelligenceをリリース

2025年10月8日 11時00分 日本テラデータ 　　 　　

第4章｜CX学習podcast『あつまれ！CX研究室』新エピソード#13~15を公開

2025年9月30日 10時30分 株式会社mct 　　 　　

AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始

2025年9月29日 11時00分 株式会社日立ソリューションズ 　　 　　

第3章｜CX学習podcast『あつまれ！CX研究室』新エピソード#09~12を公開

2025年9月24日 11時00分 株式会社mct 　　 　　

Zendesk、AIイノベーションを加速へ　製品コンセプト「Resolution Platform」を推進する新機能を発表

2025年9月24日 11時00分 株式会社Zendesk 　　 　　

第2章｜CX学習podcast『あつまれ！CX研究室』新エピソード#06~08を公開

2025年9月11日 10時30分 株式会社mct 　　 　　

CX学習podcast『あつまれ！CX研究室』を配信開始

2025年9月4日 10時00分 株式会社mct 　　 　　

アイルランド発のリモート型CX企業オトノミー、日本市場に本格進出

2025年8月1日 09時00分 エンタープライズアイルランド　（アイルランド政府商務庁） 　　 　　

Zendesk、AIネイティブの分析プラットフォーム提供企業のHyperArcを買収

2025年7月24日 11時00分 株式会社Zendesk 　　 　　

Zendesk 日本法人の代表執行役社長に森 太郎が就任

2025年7月11日 11時00分 株式会社Zendesk