スポーツテックカンパニー TENTIALのLINE公式アカウントに、プログラミング不要のチャットボット開発ツール『hachidori plus』が採用されました。
〜D2Cインソールブランドオープンに合わせて利用開始。プッシュ配信を用いたOne to Oneマーケティングに活用〜
『hachidori plus』を用いたチャットボットは、本日のD2C*インソールブランド「TENTIAL」オープンに合わせ、株式会社TENTIALのLINE公式アカウント内に導入されました。同チャットボットには、同社公式ECサイト・公式Twitterへの遷移機能や動画等のコンテンツ配信機能、FAQボット機能を実装しています。
LINE公式アカウント：https://line.me/R/ti/p/%40510bvevt
* D2Cとは、「Direct to Consumer（ダイレクト・トゥー・コンシューマー）」の略。ブランドが自社で企画・製造した商品を、仲介業者を介さずにECサイトで直接販売するビジネスモデルのこと。
- チャットボットを活用したOne to Oneマーケティングの強化へ
D2C事業者にとって、8,000万人を超えるアクティブユーザーを有するLINEのプラットフォームは非常に重要な顧客との接点の一つです。当社は、チャットボットを用いてLINE公式アカウント内でのコミュニケーションを自動化し、個々のユーザーに合った情報を適切に提供することでECサイトへの誘導やナーチャリングを行います。
ユーザー情報のヒアリングの一部においては、『hachidori plus』管理画面から作成することができるLIFF（LINE Front-end Framework）リストを利用しています。LIFFリストを用いることで、これまでのLINEでは表示しきれなかった数の選択肢（リスト）を表示・選択することが可能となり、ユーザーエクスペリエンスの向上に寄与します。
今後も『hachidori plus』が提供する各種機能を用いてOne to Oneマーケティングを強化し、株式会社TENTIALのデータマーケティングに活用してまいります。
- 株式会社TENTIAL 代表取締役 中西裕太郎氏からのコメント
弊社は、スポーツテックスタートアップとして、スポーツD2Cブランド展開を展開して参ります。プロダクトの機能性はもちろんですが、元アスリートが多数在籍する弊社だからこそ表現できる「TENTIALの世界」を感じて欲しい。そのためには、コミュニケーションの “近さ”が重要だと考えました。
『hachidori plus』を用いることで、ブランドに込められた想いを届け、商品購入に寄与することを期待してます。
- 『hachidori plus』とは
◾️株式会社TENTIALについて
当社は、「歩み続ければ、世界はもっと輝く」というミッションを掲げるスポーツテックカンパニーです。スポーツ産業という巨大な産業にテクノロジーを掛け合わせ、次世代のスポーツビジネスを創って参ります。
社名：株式会社TENTIAL
代表者：代表取締役 中西 裕太郎
設立：2018年2月
所在地：東京都渋谷区神宮前2-18-22 S&T神宮前ビル 3F
事業内容：メディア運営「SPOSHIRU」を中心としたメディア運営／D2Cスポーツブランド「TENTIAL」運営
URL：https://corp.tential.jp/
LINE公式アカウント：https://line.me/R/ti/p/%40510bvevt
◾️hachidori株式会社について
「すべての人に、価値ある仕事を」をミッションに、「効率化」と「最適化」の2軸で事業を展開しています。
社名：hachidori株式会社
代表者：代表取締役社長 伴 貴史
設立：2015年5月
所在地：東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル7階
事業内容：プログラミング不要のチャットボット開発ツール「hachidori」運営
アルバイト業務管理プラットフォーム「CAST」運営
URL：https://hachidoriinc.com （コーポレートサイト）
https://hachidori.io/ （「hachidori」サービスサイト）
https://cast-baito.com/（「CAST」サービスサイト）
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