富士通土井悠哉氏 × SHIFT 幸加木哲治氏が「OUTCOME 2026」基調講演に登壇。モデレーターは元Palantir・スペースデータCTO 北澤克樹氏。テーマは新時代の職業「FDE」

Palantirが生み出し、世界のAI企業へと広がる「FDE」。顧客の現場で成果創出にコミットする新時代の職業のリアルを、最前線の実践者が語る（10月29日（木）東京・京橋にて開催／参加無料）

株式会社UPDATA

2026年9月15日 11時00分

カスタマーサクセスに特化したAIワークスペース「MagicSuccess」を提供する株式会社UPDATA（本社：東京都港区、代表取締役：岡村雅信、以下「UPDATA」）は、一般社団法人日本カスタマーサクセス協会（所在地：東京都中央区、代表理事：山田ひさのり、以下「JCSA」）の特別協力・監修のもと、顧客のアウトカム（成果）をテーマとした国内初※のB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」（2026年10月29日（木）／TODA HALL & CONFERENCE TOKYO）を開催します。本カンファレンスの基調講演には、富士通株式会社グローバルソリューションBG クロスインダストリ―ソリューション事業本部 VP. FDE事業部長土井悠哉氏と、株式会社SHIFT AI BPaaS事業部 AI BPaaSサービス部 AIサービスグループグループ長幸加木哲治氏がパネリストとして登壇し、株式会社スペースデータ執行役員 CTO（最高技術責任者）北澤克樹氏（元Palantir）のモデレートのもと、「成果にコミットする、新時代の職業。世界のAI企業が実践する『FDE』とは」をテーマにお話しいただきます。

▼公式サイト・お申込みはコチラ（無料）

https://the-outcome.jp

セッション概要

基調講演②（ホールA 14:55〜15:35）
成果にコミットする、新時代の職業。
世界のAI企業が実践する「FDE」とは

Palantirが生み出し、世界のAI企業へと広がる「FDE（Forward Deployed Engineer）」。顧客の現場に深く入り込み、技術力で成果創出にコミットするこの職業が、AI時代の新たなスタンダードになりつつあります。本セッションでは、FDEの実践に取り組む富士通の土井氏、SHIFTの幸加木氏をパネリストに迎え、PalantirでFDEチームを率いた経験を持つスペースデータCTOの北澤氏がモデレート。FDEとは何か、従来のエンジニアやコンサルタントと何が違うのか、どのように顧客の成果を実現するのか、そして日本企業はどう取り入れるべきか——最前線の実践者たちが、新時代の職業のリアルに迫ります。

登壇者プロフィール

富士通株式会社

グローバルソリューションBG

クロスインダストリーソリューション事業本部

VP. FDE事業部長

土井悠哉氏

2006年富士通株式会社に入社。ERP（GLOVIA/SAP）や地図ソリューション（Google Maps/ArcGIS）の事業立ち上げ、Salesforceのデリバリマネージャー等を歴任。2020年以降はPalantirを用いたデータビジネスや、AIプラットフォームによるAIビジネスの拡販を牽引。2024年より全社AI戦略の立案やFujitsu Uvanceトップノッチセールスを経て、2026年4月より現職。NEDO主催等のハッカソンで3度の最優秀賞受賞歴を持つ。

株式会社SHIFT

AI BPaaS事業部 AI BPaaSサービス部

AIサービスグループグループ長

幸加木哲治氏

大手事務機器メーカーで約20年間、AI、クラウド、セキュリティを含む戦略・企画・開発・統制の分野で活躍後、SHIFTに入社。多業種にわたるセキュリティコンサルティングや運用業務支援に従事。現在はAI BPaaSサービス部AIサービスグループのグループ長として、AIソリューションの外販部隊を率い、お客様に応じた組織に根付くAI活用支援など、AIに関連したDX支援を推進中。

株式会社スペースデータ

執行役員 CTO（最高技術責任者）／元Palantir

北澤克樹氏（モデレーター）

早稲田大学で月面探査用の観測器の開発とデータ解析を研究後、気象庁に国家公務員（国家I種）として入庁、エンジニアとして気象関連プロダクトの開発を担当。行政官として気象衛星の打ち上げや気象ビッグデータの利活用など気象防災・技術政策の企画立案を推進。国連の世界気象機関（WMO）専門家としては、気象衛星データやICTを活用した防災研修・支援に従事。英国オックスフォード大学で修士号を取得後、SOMPOにてデータ戦略・人材戦略・CVCを担当。パランティア日本支社の立ち上げメンバーとして防衛防災の大規模プロジェクトを主導。2025年より株式会社スペースデータに参画。

こんな方におすすめ

顧客の成果創出にコミットする組織・職種のあり方を模索する経営層・事業責任者の方
FDEやそれに類する顧客伴走型の役割の立ち上げ・採用・育成を検討している方
AIプロジェクトやAIサービスを顧客の現場に定着させ、成果につなげたいカスタマーサクセス、エンジニア・コンサルタントの方

「OUTCOME 2026」について

「OUTCOME 2026」は、顧客のアウトカム（成果）をテーマとした、国内初※のB2Bカンファレンスです。

B2Bビジネスにおいて、「顧客のアウトカム（成果）」は普遍的なテーマです。そしてAIの進化に伴い、その重要性はさらに高まり、あらゆるビジネスが「アウトカム」を基準に評価される時代へと向かっています。価値の源泉は"サービス・プロダクトの提供"から"顧客の成果創出"へ——業界・業種を問わない、不可逆な潮流です。

海外ではすでに、AIが創出した成果に応じて課金する「アウトカムベース」の料金モデルや、顧客の成果に深くコミットする新しい職種・組織が次々と生まれています。

「OUTCOME 2026」は、この「アウトカムシフト」の最前線を走る実践者と有識者を招き、変化の全体像を一次情報とともに解き明かします。まさに、「アウトカム元年」を象徴する、顧客の成果に関わるすべてのB2Bビジネスパーソンに向けた1日です。

当日は基調講演2本・特別講演2本・特別企画3本のほか、アウトカムシフトに取り組む企業各社による事例セッション、セッション終了後の懇親・交流会（食事・ドリンク付き）を実施します。全プログラム・タイムテーブルは公式サイトをご覧ください。

▼タイムテーブル・全セッション詳細はコチラ

https://the-outcome.jp

※セッション内容・登壇者・タイムテーブルは変更・追加になる可能性があります。

開催概要

項目	内容
カンファレンス名	OUTCOME 2026
テーマ	すべてのビジネスは、アウトカムへ
開催日時	2026年10月29日（木）13:00〜20:30（12:00 受付開始）
会場	TODA HALL & CONFERENCE TOKYO（〒104-0031 東京都中央区京橋1-7-1 TODA BUILDING 4F）
アクセス	・JR各線・東京メトロ丸ノ内線「東京」駅八重洲中央口より徒歩7分・東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩3分・東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅より徒歩5分・都営浅草線「宝町」駅より徒歩7分
参加費	無料（事前登録制）
定員	600名
参加対象	B2B企業の経営層・事業責任者、営業・カスタマーサクセス・アカウントマネジメント、RevOps・営業企画、AI/DX推進に携わる方
主催・特別協力	主催：株式会社UPDATA 特別協力・監修：一般社団法人日本カスタマーサクセス協会
併催イベント	Japan CS Summit 2026秋
注意事項	※同業他社の方、および主催側で対象外と判断した方については、参加をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。 ※講演内容の撮影・録画・録音はご遠慮ください。 ※お申込み多数の場合は抽選となります。抽選結果は後日、運営事務局よりご連絡させていただきます。 ※セッション内容やタイムテーブルは変更・追加になる可能性があります。あらかじめご了承ください。
公式サイト	https://the-outcome.jp

参加申込方法

参加費は無料（事前登録制）です。公式サイトの申込フォームよりお申し込みください。お申込み多数の場合は抽選となり、結果は後日、運営事務局よりご連絡いたします。

▼公式サイト・お申込みはコチラ（無料）

https://the-outcome.jp

スポンサー・パートナー

開催趣旨にご賛同いただいた業界を代表する多くの企業の皆さまに、スポンサー・パートナーとしてご参画いただいております。

PLATINUM

テックタッチ株式会社
株式会社うるるBPO
株式会社Channel Corporation

GOLD

株式会社メディックス
株式会社Growth DX
ギグワークスアドバリュー株式会社
アディッシュ株式会社
株式会社ATOMica KOMMONSカンパニー
株式会社ユニリタ

SILVER

株式会社PR TIMES
Edge Works株式会社
株式会社PeopleX

PARTNER

TOYNOVA株式会社
株式会社EventHub

※協賛に関するお問い合わせも、文末の運営事務局までお寄せください（スポンサー受付は2026年9月30日まで）。

株式会社UPDATAについて

カスタマーサクセス特化型AIワークスペース「MagicSuccess」

MagicSuccessは、SaaS企業のカスタマーサクセスに特化したAIワークスペースです。顧客データ基盤×AIをオールインワンで提供することで、カスタマーサクセスに最適化されたAI活用環境を短期間で立ち上げることが可能です。煩雑な業務はAIに任せ、CSMは顧客へのアプローチに専念できる環境を実現。最短2週間での導入が可能で、「アップセル・クロスセル率1000％向上」「チャーン50％削減」といった高い成果を生み出しています。

https://magicsuccess.tech/

超実践型プログラム「明日から使えるCS実践トレーニング」

現場での「即効性」と「再現性」にこだわったSaaS企業向け無償トレーニングです。自社のビジネスモデルに合わせた成功パターンを構築するワークショップを通じ、AI時代を牽引できる実践的なカスタマーサクセス人材の育成を支援しています。

業界発展に向けたコミュニティ・カンファレンス運営

自社プロダクトの提供にとどまらず、「日本カスタマーサクセス協会」の設立および常任理事としての運営参画をはじめ、CS特化型の大規模カンファレンスや交流会を主催。業界全体のナレッジ共有とエコシステム構築に尽力しています。

会社概要

会社名：株式会社UPDATA（https://updata.tech/）

代表者：代表取締役岡村雅信

所在地：〒107-0061 東京都港区北青山2丁目7番20号猪瀬ビル2階

資本金：8250万円（資本準備金含む）

設立：2007年9月

事業内容：カスタマーサクセスに特化したAIプロダクトやトレーニングの開発・提供、交流会やカンファレンスの開催・運営

一般社団法人日本カスタマーサクセス協会について

「カスタマーサクセスで、顧客と共に企業が持続的に成長できる社会を実現する」をビジョンに、団体におけるカスタマーサクセスの組織化、ナレッジの共有による日本の産業競争力の向上を目指します。そのため、カスタマーサクセス先進企業および有識者が中心となって、産業活用促進、人材育成、実態調査、啓蒙活動など、カスタマーサクセスの認知向上と各種団体での発展のために必要な活動を行っていきます。

URL：https://www.jpncsa.org

協会概要

名称：一般社団法人日本カスタマーサクセス協会

設立：2024年11月

代表理事：山田ひさのり

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座Ⅱ 5F・8F（総合受付 5F）

活動内容：カスタマーサクセスについての実装支援、コンサルティング、勉強会・講演会の実施、書籍の出版、『カスタマーサクセス実態調査』の実施・発行等

問い合わせ先：contact@jpncsa.org

「国内初」の表記について

※「顧客のアウトカム（成果）」を主題としたB2B向けビジネスカンファレンスとしての表記です。当社調べ（2026年7月時点、デスクリサーチによる調査）。プレスリリース配信サービス・イベント情報サイト・検索エンジン等で確認できる、国内で開催実績のあるB2B向けビジネスカンファレンスを対象に、公式サイト等の公開情報をもとにカンファレンスの主題（テーマ）を比較。同一の主題を掲げたカンファレンスの開催は確認されていません。