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【10/29開催】顧客のアウトカム（成果）をテーマとした国内初※のB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」開催決定。ティザーサイト公開・参加申込受付を開始

2026年7月15日 11時00分 株式会社UPDATA 　　 　　

【7/15 開催】日本最大級の「カスタマーサクセス・アワード2026」ノミネート企業決定

2026年6月15日 15時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

SaaSは成熟と高度化、非SaaSは"効果検証"。カスタマーサクセスは次の局面へ。「カスタマーサクセス白書2026」発行

2026年5月28日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

【7/15 開催】業界の先進事例を称える「カスタマーサクセス・アワード2026」を初開催。日本カスタマーサクセス協会が特別協力

2026年4月27日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

株式会社Job-Us、株式会社うるるBPO、株式会社ハッチ・ワークが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画

2026年4月24日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

三井住友海上火災保険が正会員として日本カスタマーサクセス協会に損害保険業界として初加盟

2026年4月9日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

株式会社Zenport、株式会社ユーザベース、株式会社エーアイスクエアが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画

2026年3月30日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

当社取締役CMOの冨田 貴徳が委員を務める「カスタマーサクセスBPO推進委員会」、AI時代の指針となる「カスタマーサクセスBPOガイドライン」を公開

2026年3月5日 13時00分 SALES ROBOTICS株式会社 　　 　　

丸紅ＩＴソリューションズ株式会社、株式会社ホームパーティが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画

2026年2月9日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

株式会社船井総合研究所、株式会社ユニリタ、株式会社RightTouchが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画

2025年12月25日 11時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会