"どこでもチャンスを逃さない、ミライのビジネスフォン"ミライAIのスマホアプリ「ミライAI Mobile（for iPhone）」を9月２８日よりリリース

～自分の仕事に集中できるミライの環境～

株式会社ソフツー

2023年9月28日 14時00分

株式会社ソフツー（本社：東京都中央区代表取締役：鍾勝雄）は、弊社が開発・提供するAI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」のスマートフォンアプリ「ミライAI Mobile（for iPhone）」を9月２８日にリリースいたします。これまで、ミライAIは入電にのみ対応しており、電話をかける機能は備えていませんでした。しかし、昨今の働き方改革などの影響により、どこでも利用できるスマートフォンからの発着信の需要が高まり、アプリでの開発に至りました。

「ミライAI Mobile」の特徴

・ミライAIをご契約中の方なら無料で利用可能！

ミライAIは、ずっと無料でご利用いただくことも可能なAI電話応答取次ぎサービスです。ミライAIをご契約中であれば無料で「ミライAI Mobile」をご利用いただけます。

・スマートフォンで会社の電話の発着信ができる！

「ミライAI Mobile」をご利用いただくと、スマホで会社の電話番号での発着信ができます。携帯電話の番号を相手に教える必要なく、ミライAIが自分宛てに取り次いでくれた電話だけを着信させるように設定もすることも可能です。

「ミライAI Mobile」の機能一覧

・アプリ間通話

同一社員名簿に登録されている「ミライAI Mobile」同士は、通話料が無料になるので料金も場所も気にせず、社内の方と通話ができます。

・外線通話

ミライAIだけでは、着信のみの対応となりますが、「ミライAI Mobile」を導入いただきますと発信も対応可能となり、低価格で会社の電話構築が出来ます。

・電話帳（社員名簿との連携）

ミライAIと連動しているので、ミライAIの管理画面上で作成していただいた社員名簿一覧をそのまま電話帳としてご利用いただけます。電話帳には検索機能が搭載されていますので、部署毎や名前で検索できすばやく効率的に該当者を探すことができます。

・Push通知

アプリを起動していなくても、リアルタイムで着信通知を受けることができます。通常のスマートフォンでの電話と同様、ポケットやカバンにしまっている時でも着信がわかるため、電話の取りこぼしをおさえ、機会損失を減少させます。

・ステータス設定

アプリ内で、「着信可」「サイレント」などステータスの選択が可能です。

「着信可」以外のステータスを選択した場合、外線からの着信はAIが自動で折り返し対応を行い、内線からの着信には応答ができるようになります。また、該当のステータスは転送時に表示される電話帳に反映されるので、相手に発信する前に転送可能か判断ができます。

・転送（ブラインド・保留）

・発着信履歴

・SSO認証（Google,Apple,Microsoft）

・デバッグモード

・保留

・ミュート

・スピーカー

・Bluetooth接続（音声入出力）

＜ご注意事項＞

・着信時の挙動は端末の設定に依存します。

・発着信履歴は端末にデフォルトで搭載されている電話アプリに共有されます。

・お使いの電話会社によっては、110番、119番などの緊急電話番号、0120などの一部の番号には発信できません。

・その他、アプリケーションのご利用についてはアプリ内の利用規約をご確認ください。

「ミライAI Mobile」のサービス概要

ミライAI Mobileは無料でご利用いただけます。また、ミライAI純正のアプリになりますので、安心してご利用いただけます。

費用	無料（別途、ミライAIの契約が必要）
対応OS	iOS15以降

「ミライAI Mobile」導入方法

ミライAI導入後、社員名簿にアプリを利用したい社員を登録してください。

その後、該当社員でのアプリ使用が可能となります。詳しい情報は以下よりご確認ください。

https://www.miraiai.jp/miraiai-app/

アプリストア　

https://apps.apple.com/app/%E3%83%9F%E3%83%A9%E3%82%A4aimobile/id6446391675

ミライAIについて

「ミライAI」はAI技術を用いて代表電話の一次対応をAIが行い、ご用件のお伺いから指名された担当者への取り次ぎまで、一貫して行うことができる自動応対サービスです。

また、不在の場合はヒアリングした電話相手の情報を即時に音声またはテキストで共有することで、非効率な代表電話の対応を効率化し、電話対応にさえぎられることなく、お客様はコア業務に専念することができます。

ミライAI公式ページ:https://www.miraiai.jp

株式会社ソフツーについて

株式会社ソフツーは、コーポレートスローガン”Voiceforinnovation”をかかげ、通信技術・通話技術の発展とともに、社会へ新たな価値を提供する会社です。クラウド型コールセンターシステムサービス事業、クラウド型AI電話自動応答サービス事業など、音声通話ソリューションを中心としたさまざまなサービスを行っています。