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「ChatPlus」、「AI AgentPlus」　ITreview Grid Award 2026 Fallの4部門で29期連続Leaderに選出

2026年10月14日 15時30分 チャットプラス株式会社 　　 　　

チャットボット『さっとFAQ』、RAG搭載「AIプラン」を提供開始。ルールベース×生成AIの “ハイブリッド型AIチャットボット” へ

2026年10月6日 10時20分 株式会社サンソウシステムズ 　　 　　

アイブリー、日本国外の電話番号からの着信を拒否する機能を標準機能として提供開始

2026年10月5日 14時15分 IVRy 　　 　　

「CTBASE®」シリーズの応対データを活用できるコールセンター向け分析ソリューション「CTBASE/InsightAnalyzer」を提供開始

2026年9月15日 11時00分 NTTテクノクロス 　　 　　

メディアリンク、株式会社Helpfeel主催のオンラインカンファレンス「AI×コンタクトセンター Academia 2026秋」への登壇決定！

2026年9月15日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

アクティバリューズ、「観光・ホテル・外食産業展 - HOKKAIDO2026 - 」に出展

2026年9月14日 10時53分 株式会社アクティバリューズ 　　 　　

「CTBASE®」シリーズのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」自然な対話を実現する新機能を提供開始

2026年9月10日 11時00分 NTTテクノクロス 　　 　　

宿泊施設に特化したAI電話エージェント「talkappi IVR」、ホテルでの実証実験を開始

2026年9月9日 10時00分 株式会社アクティバリューズ 　　 　　

JR東日本お問い合わせセンター（お忘れ物）にて対話AIプラットフォーム「アイブリー」の実証実験を開始

2026年9月1日 11時00分 IVRy 　　 　　

チャットボット『さっとFAQ』の「自動翻訳オプション」が「デジタル化・AI導入補助金2026（旧：IT導入補助金）」の対象ITツールに認定

2026年8月13日 10時20分 株式会社サンソウシステムズ