電通デジタル、新しい顧客体験価値を創出する支援サービスを提供開始

Salesforce Data CloudとSnowflakeの両基盤連携による導入・活用

　株式会社電通デジタル（本社：東京都港区　代表取締役社長執行役員：瀧本 恒　以下、電通デジタル）は、 クライアント企業の高度なマーケティング戦略実現を目的に、CRM（顧客関係管理）を得意とするSalesforceに組み込まれたハイパースケールデータプラットフォーム「Salesforce Data Cloud」と、ビッグデータの蓄積・管理に適したクラウド型データプラットフォーム「Snowflake」を連携した両基盤の導入・活用支援サービスを提供開始します。

　Salesforce社とSnowflake社は、相互のプラットフォームに蓄積したデータをセキュアな環境でリアルタイムかつオープンに共有できるよう連携を強化しており、この度、CRMを中心としたSalesforce Data Cloudと、CRMデータ以外も含めた全社横断型の膨大な時系列データを有するSnowflakeのリアルタイムでの連携が開始※2されたことで、広範囲の領域におけるあらゆる分野のデータの分析・利活用が可能となりました。

　電通デジタルでは、SalesforceとSnowflakeの両プラットフォームにおいて、これまで多くの企業に対し開発・実装・運用を含めたデータ活用支援のためのコンサルティングや統合ソリューションの提供を行っており、Salesforce製品・サービスとSnowflakeを活用した統合支援を行う社内専門チームを設置しています。※1

　この度当社はクライアント企業のマーケティング施策において、製品導入から、顧客のニーズを深くとらえた両データ活用による戦略立案、安全なデータ管理を行うためのデータマネージメント、施策実行までを一気通貫で支援し、これまでにない新たな顧客体験の価値を目指します。

　今後も電通デジタルは、Salesforce、Snowflakeとのさらなる連携強化や導入支援、活用支援を通じ、マーケティング戦略における総合的な運用力、パフォーマンスを高度化することで、企業が抱えるデジタルマーケティング領域の課題解決、ビジネス成長に寄与してまいります。

※1：電通デジタル、変化する顧客ニーズを瞬時に捉える「リアルタイム CRM」の実現へ－Salesforce と Snowflake の統合支援の専門チームを発足－（2023年5月30日発表）

https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/services/2023-0530-000094

 

※2：Salesforce、企業の生成AI活用の信頼性と柔軟性をさらに高めるEinstein 1 StudioおよびData Cloudの新機能を日本市場で提供開始（2024年3月8日発表）

https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2024/03/240308/

 

※： SalesforceなどはSalesforce, inc.の商標です。

＜電通デジタルについて＞https://www.dentsudigital.co.jp/

電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファームです。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。クライアント企業の事業成長パートナーとして、共に新たな価値を創造することで、経済そして社会の「変革と成長」を目指しています。