【CMSリプレイスの進め方を調査！】リプレイスしたきっかけ、6割以上が「今の機能では不十分だと感じたから」と回答

現状の課題として、「更新に時間・手間がかかる」（システム面）」「CMSの機能に対応できていない（運用面）」など

株式会社ソフトフロントホールディングス

2024年4月22日 11時30分

　株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社であり、商用CMSおよびWeb関連サービス・製品の企画・開発・販売などを手がける株式会社サイト・パブリス（本社：東京都千代田区、代表取締役：二通宏久、https://www.sitepublis.net/）は、直近1年以内にCMSのリプレイスを検討している担当者111名を対象に、CMSのリプレイスに関する実態調査を実施しました。

■調査サマリー

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https://sitepublis.net/whitepaper/wp23

■調査概要

調査概要：CMSのリプレイスに関する実態調査

調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査

調査期間：2024年2月21日〜同年2月21日

有効回答：直近1年以内にCMSのリプレイスを検討している担当者111名

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

≪利用条件≫

1　情報の出典元として「株式会社サイト・パブリス」の名前を明記してください。

2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：https://www.sitepublis.net/

■CMSのリプレイスを行うきっかけ、「今の機能では不十分だと感じたから」が60.4%で最多

　「Q1.CMSのリプレイスを行うきっかけを教えてください。（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「今の機能では不十分だと感じたから」が60.4%、「セキュリティを強化したいから」が58.6%、「コストを削減したいから」が45.0%という回答となりました。

・今の機能では不十分だと感じたから：60.4%

・セキュリティを強化したいから：58.6%

・コストを削減したいから：45.0%

・古いデザインを刷新させたいから：36.9%

・サイト運用を効率化したいから：36.9%

・サイトが大きくなってきたから：26.1%

・システム提供会社の手厚いサポートを受けたいから：23.4%

・複数部門でサイト運用を行うから：22.5%

・SEOを強化したいから：21.6%

・コスト削減したいから：12.6%

・その他：0.9%

　ー35歳：作業効率をあげるため。

・わからない/答えられない：0.0%

■現在使用しているCMSシステム、「オープンソースCMS」や「商用版CMS」など

　「Q2.現在お使いのCMSはどのシステムですか。（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「オープンソースCMS」が64.0%、「商用版CMS」が60.4%、「有料版版クラウドサービス型CMS」が44.1%という回答となりました。

・オープンソースCMS：64.0%

・商用版CMS：60.4%

・有料版クラウドサービス型CMS：44.1%

・無料版クラウドサービス型CMS：38.7%

・その他：0.9%

・わからない/答えられない：0.9%

■現在使用しているCMSシステムの課題、第1位「更新に時間・手間がかかる」（53.2%）

　「Q3.現在お使いのCMSシステムで課題となっていることを教えてください。（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「更新に時間・手間がかかる」が53.2%、「表示速度が遅い」が46.8%、「拡張性がない」が45.0%という回答となりました。

・更新に時間・手間がかかる：53.2%

・表示速度が遅い：46.8%

・拡張性がない：45.0%

・メンテナンス負荷が高い：40.5%

・セキュリティ基準の維持にコストがかかっている：27.9%

・編集画面で反映結果を確認できない：26.1%

・トラブル時にすぐに対応できる体制になっていない：23.4%

・デザイン性が低い：12.6%

・その他：0.9%

　ー35歳：余分な反映がある。分かりにくい。

・特にない：0.9%

・わからない/答えられない：0.9%

■現在使用しているCMS運用の課題、第1位「CMSの機能に対応できていない」（51.4%）

　「Q4.現在お使いのCMS運用で課題となっていることを教えてください。（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「CMSの機能に対応できていない」が51.4%、「作業者が限られてしまっている」が45.0%、「更新の手間がかかる」が44.1%という回答となりました。

・CMSの機能に対応できていない：51.4%

・作業者が限られてしまっている：45.0%

・更新の手間がかかる：44.1%

・権限付与の仕組みが構築できていない：44.1%

・タイムリーに更新ができていない：33.3%

・SEO対策が十分でない：27.9%

・分析環境が整っていない：18.9%

・管理者、責任者が明確になっていない：14.4%

・その他：0.9%

　ー35歳：反映が遅い。

・特にない：1.8%

・わからない/答えられない：0.0%

■約7割が、「全面リニューアル」でのリプレイスを検討

　「Q5.あなたのお勤め先では、どの範囲でのリプレイスを検討していますか。」（n=111）と質問したところ、「全面リニューアル」が67.7%、「システムの一部のみ」が29.7%という回答となりました。

・全面リニューアル：67.7%

・システムの一部のみ：29.7%

・わからない/答えられない：2.7%

■「全面リニューアル」でのリプレイスを検討する企業の約9割が、「リプレイス経験あり」

　Q5で「全面リニューアル」と回答した方に、「Q6.あなたのお勤め先では、これまでにCMSのリプレイスを行った経験はありますか。」（n=75）と質問したところ、「ある」が88.0%、「ない」が12.0%という回答となりました。

・ある：88.0%

・ない：12.0%

・わからない/答えられない：0.0%

■「システムの一部のみ」でのリプレイスを検討する企業の8割以上が、「リプレイス経験あり」

　Q5で「システムの一部のみ」と回答した方に、「Q7.あなたのお勤め先では、これまでにCMSのリプレイスを行った経験はありますか。」（n=33）と質問したところ、「ある」が84.8%、「ない」が15.2%という回答となりました。

・ある：84.8%

・ない：15.2%

・わからない/答えられない：0.0%

■リプレイスを行う上で重視すること、「リプレイスの手間がかからない」や「セキュリティの安全を確保できる」が上位

　「Q8.リプレイスを行う上で重視することを教えてください。（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「リプレイスの手間がかからない」が63.1%、「セキュリティの安全を確保できる」が56.8%、「コストを削減できる」が50.5%という回答となりました。

・リプレイスの手間がかからない：63.1%

・セキュリティの安全を確保できる：56.8%

・コストを削減できる：50.5%

・導入後のサポート体制が充実している：40.5%

・短期間でリプレイスができる：36.0%

・スケジュール通りの進行：21.6%

・その他：1.8%

　ー35歳：業務効率が今までよりよくなること。

　ー58歳：リプレイスコスト。

・わからない/答えられない：1.8%

■まとめ

　今回は、直近1年以内にCMSのリプレイスを検討している担当者111名を対象に、CMSのリプレイスに関する実態調査を実施しました。

　まず、CMSのリプレイスを行うきっかけについて尋ねると、6割以上が「今の機能では不十分だと感じたから」と回答しました。また、現在使用しているCMSシステムは、「オープンソースCMS」と「商用版CMS」が共に64.0%であり、課題については、システム面第1位「更新に時間・手間がかかる」（53.2%）、運用面第1位「CMSの機能に対応できていない」（51.4%）が挙げられました。リプレイスには、約7割の企業が「全面リニューアル」を検討しており、リプレイスを行う上で、「リプレイスの手間がかからない」（63.1%）や「セキュリティの安全を確保できる」（56.8%）が重視されています。

　今回の調査では、現状のCMSの課題やリプレイスに関する要望が明らかになりました。現状のCMS導入当時には必要としていなかった機能でも、事業成長に伴い必要になってきたり、より使い勝手の良いCMSを求めるケースもあるようです。リプレイスには、データ移行や要件定義を作り上げる必要もあり、計画的な進行が求められます。リプレイスのベストなタイミングを見極めながら、運用のしやすさやセキュリティ強化など、重要視する事項や目的を明確化させ、自社に最適なCMSへのリプレイスが実現するよう準備をしましょう。

▼本調査のレポートダウンロードはこちら

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