【AI×WEBマーケティング調査】7割以上の企業がAI導入でチーム生産性が向上！活用実態と成果に迫る

AI活用の実態と企業の競争力を引き出す戦略とは

AI技術はWEBマーケティングの領域においてますます重要な役割を果たしています。
競争が激化する中、AIを効果的に活用することで成果を最大化し、他社との差別化を図る企業が増えている一方で、その導入に躊躇している企業も少なくありません。

そこで今回、株式会社PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）は、マーケティング担当者、広告代理店、デジタルエージェンシーを対象に「WEBマーケティングにおけるAI活用に関する調査」を実施しました。
AIを活用したWEBマーケティングの現状と今後の展望を探り、企業がどのようにAIを取り入れているのかを明らかにします。

▼すべての調査結果が掲載された資料のダウンロードはこちら▼
https://www.prizma-link.com/press/whitepaper/form/whitepaper92

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AI活用、どこまで進んでる？マーケティング現場の実態

AIの活用が進んでいるかどうかを探るため、まずは「貴社ではAIを活用したWEBマーケティング施策を実施していますか？」という質問を投げかけました。
その結果、驚くべきことに『はい』と回答した担当者は8割を超えました。

現在のマーケティングの現場ではAIが積極的に活用されていることがうかがえます。

では、実際にどの領域でAI活用が進んでいるのでしょうか？

「AIを活用したWEBマーケティング施策を導入している場合、どのような領域で活用していますか？」と質問したところ、『ダイレクトメール（DM）文案作成（43.1％）』と回答した方が最も多く、『プレスリリース作成・配信（42.4％）』『広告クリエイティブ（バナーや動画など）の生成（40.8％）』『SNS投稿内容の自動生成・パーソナライズ（26.1％）』と続きました。

特に文章やクリエイティブなど、コンテンツ生成系の業務でAIの力が発揮されていることがわかりました。

では、これらAI施策の成果はどのように測定し、評価されているのでしょうか。

「現在、AI活用の成果をどのように測定していますか？」と質問したところ、最も多くの企業が重視している成果指標は『顧客満足度の向上（47.9％）』と回答した方が最も多く、『コンバージョン率の向上（47.6％）』『売上の増加（41.3％）』『広告費用対効果（ROAS）の向上（22.7％）』と続きました。

定量的な指標に加えて、顧客目線での成果を重視する企業が増えているのは、まさに今のマーケティングのトレンドを反映していると言えるでしょう。

では、これらAI技術の導入によって、チームの生産性はどう変化したのでしょうか？

「AI導入前に比べて、WEBマーケティングのチームの生産性はどう変化しましたか？」と質問したところ、『向上した（53.7％）』と回答した方が最も多く、『大幅に向上した（16.6％）』という回答を含めると、約7割の企業が生産性の向上を実感しているという結果になりました。

AI導入による作業効率の向上など、ポジティブな効果が表れていることがわかります。

調査では、AIを活用したWEBマーケティングの成果の変化についても掲載しています。どの指標が最も大きな効果を示しているのか、その実態を知ることは、今後の戦略において非常に重要です。
ここではその一部をご紹介しましたが、詳細なデータについては、資料にまとめさせていただきました。ぜひ、ご活用ください。

▼資料のダウンロードはこちら▼
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AIを上手く活用することで、業務の効率化や効果的な施策の実行が可能となり、最終的には成果の最大化に繋がります。
これからのマーケティング戦略において、AIをどう取り入れるかが、企業の競争力を大きく左右するポイントとなるでしょう。

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AI導入をはばむ壁…それを乗り越えるためのステップとは

一方で、現在も多くの企業がAI技術の導入に踏み切れていないのが現状です。では、その理由とは一体何でしょうか？

「AI技術の導入を実行に移していない理由は何ですか？」と質問したところ、『費用対効果に疑問がある（33.3％）』『AI技術導入のための知識・ノウハウがない（33.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『適切なツールが見つからない（27.8％）』『導入に向けた人材が不足している（22.2％）』と続きました。

技術的な不安やツール選定の難しさ、さらには準備体制の不十分さが大きな障壁となっていることが見て取れます。

さらに、AI未導入の企業が最も求めている支援についても質問しました。

「AI導入にはどのようなサポートが最も必要だと感じますか？」と質問したところ、『AIツールの選定と導入サポート（22.2％）』と回答した方が最も多く、『ROI（投資対効果）の測定サポート（20.8％）』『既存システムとの連携支援（18.1％）』『スタッフのトレーニング・教育（15.3％）』と続きました。

AI導入にあたり、初期設計や評価の部分での外部支援ニーズが高いことがうかがえます。

では実際に、すでにAIを導入した企業が直面した障壁とは何だったのでしょうか。
実際に起こった問題やAI施策を進める上で重視している要素については、企業によってさまざまな傾向が見られました。
詳細な調査結果については資料にまとめさせていただきました。
ご興味のある方は、ぜひこちらからダウンロードして、最新の調査データをご覧ください。

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まとめ

AIを活用したWEBマーケティングは、もはや一部の先進企業だけの話ではありません。
調査結果からも、既に多くの企業がAIを取り入れて成果を上げており、業務の効率化やマーケティング施策の質の向上を感じている企業も多く見受けられました。

しかし、AI導入に踏み切れない企業も多く、その主な理由として「費用対効果への懸念」や「適切なツール選定の難しさ」、「人材不足」などが挙げられています。
このような障壁を乗り越えるためには、適切なサポートが欠かせません。

これからのマーケティング戦略において、AIは競争力を高める鍵となるでしょう。
すでに活用している企業の事例を参考に、どのように自社のAI導入を進めていくかを考えることが重要です。
ぜひ、AI導入の一歩を踏み出すためのステップとして、資料をお役立てください。

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株式会社PRIZMAでは、今回の調査のように、企業それぞれのニーズに合った信頼できる客観的なデータを提供するリサーチフルサービスを提供しております。

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調査概要

【調査テーマ】WEBマーケティングにおけるAI活用に関する調査
【調査期間】2025年3月24日(月)～3月25日(火)
【調査方法】PRIZMAが提供する調査PR「PRIZMA」によるインターネット調査
【調査対象】マーケティング担当者、デジタルエージェンシー、広告代理店
【調査人数】513人
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ

調査設問

Q1. 貴社ではAIを活用したWEBマーケティング施策を実施していますか？
Q2. AIを活用したWEBマーケティング施策を導入している場合、どのような領域で活用していますか？
Q3. 現在、AI活用の成果をどのように測定していますか？
Q4. AI導入前に比べて、WEBマーケティングのチームの生産性はどう変化しましたか？
Q5. AI導入後、WEBマーケティングの成果にどのような変化がありましたか？
Q6. AI技術の導入を実行に移していない理由は何ですか？
Q7. AI導入にはどのようなサポートが最も必要だと感じますか？
Q8. AI技術を導入するにあたり、最も大きな障壁は何でしたか？
Q9. AI活用を進める上で、最も重視している要素は何ですか？
Q10.今後、AIを活用したWEBマーケティングの分野で期待する成果や効果は何ですか？

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。以下に、調査結果の一部を紹介いたします。

本プレスリリースの転載ではなく、記事内容/グラフ/データなどを引用される際は、必ず下記リンクを出典元としてご記載いただくよう何卒ご協力お願い申し上げます。
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株式会社PRIZMAについて

株式会社PRIZMAではリサーチから、プランニング、PRまですべての機能を兼ね備えた、一気通貫型でPRサービスを網羅的に提供可能です。
リサーチ＆企画力、コンテンツ力、メディアリレーション。3つの要素を組み合わせることで、PRの新たな地平を生み出す、全く新しい形のPRエージェンシーです。
PRIZMAは貴社の専属PRパートナーとして、包括的プロモーション戦略を提供します。

【事業内容】
・ブランドコンサルティング
・コンテンツマーケティング
・ネット集客支援
・メディアPR代行

【サービス概要】
・PRIZMA｜調査リリース
独自調査で大手メディアに拡散。平均掲載数も50件以上を実現。PRIZMAにはアンケート調査を活かした豊富な実績があります。大手メディアをはじめとした、影響力の高い媒体へ質の高い記事を配信を行います。
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・PRIZMA｜漫画プロモーション
市場ではまだ新しい漫画インフルエンサーや、1億PVの漫画メディアで培った漫画制作を通して総勢200名以上の実践経験豊富なクリエイターと日々オリジナル漫画を制作しています。貴社のご要望にフィットした実力のある漫画家をアサインさせていただきます。
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国内1,000 万人以上、5,000件以上の調査実績を誇る国内最大級の市場調査スキームを保有しており、貴社の求める情報を信頼できる客観的なデータでご納品させていただきます。
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広報担当者・マーケ担当者様必見の無料ホワイトペーパー・コンテンツ集

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株式会社PRIZMA

社名：株式会社PRIZMA
本社所在地：東京都渋谷区渋谷2-6-14 今井ビル4F
代表取締役：杉本 昂輝
設立：2024年8月
事業内容：ブランドコンサルティング
コンテンツマーケティング
ネット集客支援
メディアPR代行
HP : https://www.prizma-link.com/
Tel : [phone]（代）