日本初インサイトマネジメントクラウド「Centou」が、アイデアとインサイトを行き来できる新機能「クイックディスカバリー」を公開
いつでもアイデアの検証や、顧客課題からのアイデア発散が可能に！
日本初 (※1) のインサイトマネジメントクラウド「Centou」の開発・提供を行う株式会社alma（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：斎藤孝俊、以下「alma」）は、新たに顧客インサイトを段階的にアップデートできる機能をリリースしたことをお知らせいたします。
※1：2026年4月1日〜2026年4月30日 自社における「インサイトマネジメント」での調査結果より
蓄積した顧客課題を、さまざまな場面で「再利用」できるように
生成AIが普及する中で「何かをつくる」「アイデアを形にする」ことへの敷居が下がり、スピーディに企画や開発が進められるようになってきました。
一方で、単なる思いつきや、勘頼りの企画になってしまうリスクも同時に増しています。そんな中で、都度ユーザーインタビューなどをするのもコストという「スピードと価値検証のトレードオフ」が生まれるようになりました。
このような状況を解決するために、Centouでは「アイデアを、蓄積したインサイトがチェックしてくれる機能」として「クイックディスカバリー機能」を公開しました。
また、クイックディスカバリーは、アイデア→インサイトだけでなく、インサイト起点でアイデアを生み出す「インサイト→アイデア」もサポートしています。
これにより、アイデア→インサイト、インサイト→アイデアと自由に行き来ができ、これまで以上に「過去のユーザー課題を蓄積しておくことで、より素早くスムーズな意思決定が可能になった」というインサイトマネジメントの成功体験を増やすことが可能になります。
インサイトマネジメントクラウド「Centou」とは
「Centou」は、ユーザーインタビューや顧客サポートなどで得られた顧客課題・インサイトなどを管理する、日本初のインサイトマネジメントクラウドです。
ご利用いただいた企業では、使われない機能開発を減らし毎月300万円の開発コスト削減、売上2倍成長、3ヶ月での新規事業立ち上げ、分析効率5倍など、「ユーザー理解をキレイゴトで終わらせない、事業成長に直結する、新しいユーザー理解の方法」として、大きな成果を上げております。
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■ Centouが目指すもの
これまで一部の人の脳内にしかなかったり、属人的であいまいだったユーザー課題・価値・インサイトを、もっとチームで議論しやすく、アップデートしやすい存在にするためにCentouは誕生しました。
「インサイトを、もっとチームで。」をミッションに、どんな職種、どんな立場でも、ユーザーインサイトを当たり前に活用できる世界を実現します。
■ 株式会社almaについて
”DESIGN for ALL”をミッションに2018年に創業。すべての人が「デザイン」を扱えるような未来を目指して、企業内のデザインの裏側を発信・活用できるサービスCocoda、インサイトマネジメントサービスCentou、ブランドマネジメントサービスBrandateをはじめ、さまざまなプロダクトを通して実験を繰り返す企業です。
コーポレートサイト：https://alma-inc.co.jp/
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