ラクスが提供する「メールディーラー」が「西日本DX推進フェア2025」に出展

7月2日(水)～7月4日(金)の3日間開催！

株式会社ラクス

2025年6月25日 10時00分

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年7月2日(水)～7月4日(金)に西日本総合展示場で開催される「課題解決EXPO 2025」の構成展である「西日本DX推進フェア2025」に出展いたします。

昨今企業が直面している、生産性向上や人材不足、カーボンニュートラルへの対応などの様々な課題を解決するためには、業種にとらわれない幅広い知見や新たな発想を取り込んでいくことが必要です。

「課題解決EXPO 2025」は、地場企業が抱える課題と出展社が持つソリューションとのマッチングをはじめ、講演会やセミナーによる最新情報の提供および地域の知的資源や技術力の紹介等、多彩なコンテンツにより課題解決の場を提供します。またこの取り組みにより、西日本地域の地場企業の技術力向上や高付加価値化を促進し、競争力を強化していくことで、地域経済の発展に寄与することを目指します。

今回、「メールディーラー」は、「課題解決EXPO 2025」内の「西日本DX推進フェア2025」に出展いたします。業務の効率化に課題をお持ちの方や生成AIなどを活用したDX化にご興味のある方に向けて、お問い合わせ対応を効率的に管理できる機能や、AIで問い合わせ対応を自動化する機能などをご紹介いたします。実際の操作画面などもご覧いただけますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

▼参考：ラクス、AIエージェント機能を「メールディーラー」に搭載。問合せ対応業務の完全自動化へ

https://www.maildealer.jp/info/days/250522.php

出展概要

イベント名	課題解決EXPO 2025
会期	2025年7月2日(水)～4日(金)
会場	西日本総合展示場　新館
出展展示会	西日本DX推進フェア 2025
ブース位置	D-39
公式サイト	https://solution-expo.jp/

▼来場事前予約はこちら

https://dxf.solution-expo.jp/moshikomi.php

出展製品

問い合わせ管理システム「メールディーラー」

「メールディーラー」は、info@やsupport@などの代表アドレスやメーリングリストでのメール対応の管理をラクにするクラウド型の問い合わせ管理システムです。

複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落としや対応漏れ」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。

またAIが受信したメールの内容を分析し、クレームリスクのあるメールを事前に検知する機能も搭載しているのでクレームの発生を未然に防ぐことも可能です。

AIエージェント機能についてはさらなる拡充が予定されており、直近では、担当者が返信の要点を入力するだけで、AIがビジネス文書として整ったメールを即時生成する「メール作成エージェント」のリリースを予定しております。さらに、今年下旬には、蓄積された過去の対応履歴やFAQなどのナレッジをもとに、最適な回答を自動生成する「回答自動生成エージェント」のリリースも予定しております。

実際の活用イメージなども先行してご案内させていただきますので、ぜひブースにお立ち寄りください。

▼メールディーラー公式サイト

https://www.maildealer.jp/