AI時代、人事が評価する人材はどう変わるのか。業務スピードから「問い・判断・テクノロジー活用力」へ

「AIが使える人」より「AIを前提に考えられる人」人事調査で見えた、評価軸の変化と人材像のアップデート

株式会社コーナー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：門馬貴裕）は、企業の人事担当者約300名を対象に「AI時代における人事・組織の実態調査」を実施しました。生成AIの活用が個人レベルでは広がる一方、組織や人事業務への本格的な組み込みは進んでいない実態が浮かび上がる中、人事が「これから評価・育成したい人材像」に注目すると、「AIが使えるか」よりも、「AIを前提に問い、判断し、仕事を再構成できるか」へ、変化の兆しが表れ始めています。

本リリースでは、「評価される能力の変化」「人事として増やしたい人材像」に焦点を当て、AI時代における人材ポートフォリオの変化と、今後の人事の論点を整理します。

詳細レポート

調査サマリー

・人事が評価・重視する人材像が変化の兆しが見える。「業務スピード」などから、今後は「問いを立てる力」「仮説構築力」など、AIのアウトプットを前提に仕事を再構成できる能力を重視する傾向がある。

・自由記述からは、AI操作スキルそのものよりも、AIの出力を判断・編集しながら業務やプロセスを設計・推進といった活用できる人材を求める声が多く見られた。

・AI時代の人事には、採用や育成といった運用改善に加え、評価やタレントマネジメントなど、人材活用の前提となる判断軸の見直しが検討テーマとして浮かび上がっている。

主な調査結果

【人事が評価する能力】

生成AIは人事業務の「実行・運用」には一定の変化をもたらしている一方、評価・配置・意思決定といった設計領域には十分に接続されていない。その中で、人事が評価する能力や、増やしたい人材像にはすでに変化の兆しが現れている。

今後に向けてはスピードや正確性よりも、「問いを立てる力」「仮説構築力」といった人にしか担えない思考・設計能力が、今後の評価軸として浮かび上がっている。「テクノロジー活用力」も多く挙げられており、業務や判断の中でテクノロジーを前提に考えられる人材をどのように育成・配置していくかも、重要な論点になる。

人事として今後増やしたい・活躍させたい人材像を尋ねた自由記述からは、専門性の高さやAI操作スキル以上に、以下のような人物像が多く挙げられた。

「AIのアウトプットをそのまま使うのではなく、判断・編集しながら仕事を前に進められる人」（金融／5,000名以上）

「経営に対して方向を示しつつ、データだけにとらわれない柔軟な答えをストーリーとして実行できる人材」（IT／100〜1,000名未満）

「分析や仮説構築力があり、そこからプロセスを設計できる人材」（メーカー／100〜1,000名未満）

「AIに任せる作業と、人の手や思考を介在させるべき作業を整理し、プロジェクトの状況に応じて使い分けられる人材」（広告／10〜100名未満）
「テクノロジーへの理解があり、設計までできる方」（運輸・物流／100〜1,000名未満）

【AI時代に広がる人事領域】

AI時代に人事が向き合うべき領域は、採用や育成といった運用改善に加え、人材活用の前提となる設計・定義の領域へと広がりつつあることが分かる。調査では、「評価」や「タレントマネジメント」が今後重視すべき領域として上位に挙がった。一方で、中途採用や育成、組織開発といった運用領域も引き続き高い関心を集めている。

人事の役割が一気に設計領域へ移行したというよりも、運用と設計の両面を行き来しながら、判断軸そのものを見直す過程にあることを示唆している。

解説 代表取締役CHRO 門馬貴裕

年末の発表では、AI活用が個人に留まり、組織や人事に十分接続されていない実態が明らかになりました。一方、今回人材像の観点で見てみると、人事はすでに“次に必要な能力”を直感的に捉え始めているように見えます。スピードや正確性ではなく、『問いを立てる力』『仮説を構築する力』が重視され始めているのは、AIを前提に仕事の構造が変わりつつあることの表れです。重要なのはAIを使うかどうかではなく、AIを含めて仕事や判断をどう組み立てるかという視点です。

人事が担うテーマも、採用や育成といった運用改善に加え、評価や人材活用の前提となる基準の整理へと関心を広げつつあることを示すものだと受け止めています。2026年は、人事が組織変革を主導する重要な転換点です。人事がどのような判断軸を描くのかが、組織全体のAI活用の質を左右していくと思います。

調査概要

調査タイトル：「AI時代の人事・組織実態」調査

調査対象：企業に就業中の人事部門役職者・担当者

調査期間：2025年12月2日〜12月8日

サンプル数：259名

調査実施者：株式会社コーナー

調査方法：Webアンケート調査

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株式会社コーナーについて

「人事を変え、組織を変え、世界を変える」のパーパスのもと、代表の門馬貴裕が2016年に創業し、人事プロフェッショナルブティック「CORNER」を提供しています。採用、労務、制度設計、組織・人材開発、人的資本の情報開示やDE&I推進など、個別多様な組織課題を解決し事業を成長させたい企業と、即戦力となるパラレルワーカー（複数の企業に関わって働く人）を繋ぎ、コーナーの人事コンサルタントとワンチームになって実働型で支援しています。パラレルワーカーの登録は1万人を突破。

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【会社概要】

代表者：代表取締役 門馬貴裕

所在地：東京都渋谷区渋谷1-1-3　第35荒井ビル 8・9F

事業内容：人事・ESG領域に特化した課題解決支援サービス

会社HP：https://www.corner-inc.co.jp/