仕事と介護の両立、最大の壁は「職場での無知・無理解」

両立施策を議論・推進する研究会Excellent Care Company Lab.が調査結果を発表

仕事と介護の両立を進めようとしている企業は、同じところで「つまずいて」いる――。
株式会社リクシス（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐々木裕子、以下リクシス）は2023年4月19日、「仕事とケア（介護）の両立」という超高齢社会の課題を解決するための施策を議論・推進する研究会「Excellent Care Company Lab.」（以下、ECCラボ）での議論を通し明らかになった事例として、介護を担う「ビジネスケアラー」が抱える課題と企業が提供するソリューションが食い違う悩みを抱えているとの調査結果を発表いたしました。

◎企業の両立支援施策の構造課題
 
 「全ての企業が、同じところでつまずいている」
 リクシスおよびECC Lab.内では、企業・団体等で就労しながら介護を担っている人々を「ビジネスケアラー」と呼び、そのビジネスケアラーが介護をしながらでも自分の生活や人生を介護のために犠牲にせず、健康で幸せに生きられるような社会を目指しています。今回の調査では、参加企業に共通していた「つまずきポイント」をまとめています。
 
 ■つまずきポイント　「社員は今まで通り働きたいが、会社は休めることを重視」のギャップ
 
 リクシスがLCATを利用するビジネスケアラー2555人のデータを分析したところ、介護休暇制度を利用したことがある割合は4.8%にすぎません。多くのビジネスケアラーは、これまで培ってきた自らのキャリアの延長線上で「やりがいのある仕事を続けたい」と考えています。介護を理由として申し出ることは「制約社員化（働く場所や時間、従事する仕事内容などの労働条件に何らかの制約がある社員）する」というイメージを増幅させているようです。
  

社員と管理職では両立のイメージに大きなギャップがある

 
 本日公開した調査レポートでは、ほかのつまずきポイントとして、制度に関する情報提供のあり方、実態把握の難しさが生まれる構造的な問題について言及しています。
 
 レポートの全文は以下からダウンロードいただけます
 https://form.k3r.jp/lyxis/wpdllcat11
 
 ◎やりがいのある「仕事を続けて両立」へ、ミニマム・スタンダード・アクションを提示
 
 ECC Lab.では「企業が仕事と介護の両立に向けて、最低限は実施すべき施策」について、以下の「ミニマム・スタンダード・アクション」をまとめています。
 
 ■ミニマム・スタンダード・アクション 

• 会社は、ビジネスケアラーへの支援において、介護で離職しないことだけでなく、やりがいを持って働き続けられることを目指す

• 会社は、ビジネスケアラー本人だけでなく、全ての従業員が介護に関わるリテラシーを持つこと、結果として職場で介護との両立は当たり前のこととして受け止められることを目指す

• 会社は、介護によって仕事やキャリアが失われないための取り組みを行い、安心して介護との両立を開示できる職場づくりに取り組む

• 会社は、ビジネスケアラーが両立体制づくりや仕事や働き方の工夫を主体的に行えるよう、多様な支援や柔軟な環境づくりに取り組む

• 会社は、介護の経験がビジネスケアラーの学びや成長機会にもなることを理解し、獲得した知識や経験を発揮できるようにサポートする

 これらは、今後も企業内で増え続けるビジネスケアラーに対して、「パラダイムシフト」とも呼べる大きな「発想と行動の転換」を求めるものとなります。
 
 ◎第2期のECC Lab.は「３つの変革」に集中
 
 2023年4月から始まったECC Lab.第2期では、企業施策の中でも最も重要な「3つの変革」に焦点を絞って本質的な課題の深掘りと、効果的な施策の具体化を探求していく予定です。
 
 【①  情報変革】ビジネスケアラー（予備軍）に必要な選択肢・情報をしっかり届ける仕掛け
 【②  マネジメント変革】やりがいを奪わない（休みではない）両立支援マネジメントの実現
 【③  環境・風土変革】周囲の理解・新しい「アタリマエ」の空気を創る
 
 ECC Lab.ではこれらのディスカッションの共有などを行う情報会員を引き続き募集しています。
 
 ECC Lab.情報会員お申し込み先：
 https://form.k3r.jp/lyxis/ExcellentCareCompany_2023info
 
 リクシスはECC Lab.の事務局企業として、参加企業の取り組みを支援するとともに、今後も多くの企業が「仕事と介護の両立」という社会的に広がっている課題の解決に向けた取り組みや情報発信を進めてまいります。
 
 【Excellent Care Company Lab.参加企業（50音順、順不同）】
 ソニーピープルソリューションズ株式会社
 株式会社電通
 東京海上日動ベターライフサービス株式会社
 東京海上ホールディングス株式会社
 ハウス食品グループ本社株式会社
 パナソニック株式会社
 富士通株式会社
 株式会社三井住友フィナンシャルグループ
 （事務局：株式会社リクシス、リクルートワークス研究所、株式会社小国士朗事務所）
 
 
 【株式会社リクシスについて】
 「『情報』と『つながり』で幸せな長生きを実現する」をミッションに掲げ、仕事と介護の両立支援クラウド「LCAT」、高齢者・シニア市場向けリサーチ＆コンサルティング事業、ビジネスケアラー向け情報提供事業、高齢者・シニア市場向けプロモーション＆マーケティング事業を提供しています。
 詳細は https://www.lyxis.com/　をご覧ください。
 
 ・ビジネスケアラーに必要な情報がわかる・見つかる「ライフサポートナビ」
 https://navi.lyxis.com/article/
 
 ・株式会社リクシス公式Facebookページ
 https://www.facebook.com/lyxis.official/