「相談サポート通信　相談者実態調査」6割強の人が経験している「職場トラブル」。その具体的な事例を紹介

日本法規情報　法律問題意識調査レポート　「職場トラブル意識調査」

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『残業代請求・労務問題相談サポート』http://www.zangyodai-henkan.com/の運用情報やユーザーへのアンケートを元に、職場トラブルに関する意識調査を行い、「職場トラブルの実態」について発表しました。

職場における労働者の安全と健康を確保し、快適な職場環境を形成することについては、労働基準法の特別法である労働安全衛生法が定められていますが、現実的には埋められない労働トラブルに悩んでいる企業・労働者は相当数に上ることが予想されます。
そこで、今回は、このような職場トラブルに関してアンケート調査を行いました。
まず、「何らかの職場トラブルで悩んだことはあるか」についてアンケート調査を行いました。

◆「職場トラブルに悩んだことがある」は63％
 

「何らかの職場トラブルで悩んだことはあるか」についてのアンケート調査の結果、「職場トラブルに遭ったことはない」と回答した人が37％に留まり、63％もの人が「何らかの職場トラブルに遭ったことがある」と回答しました。

次に、職場トラブルの具体的な内容について、アンケート調査を行いました。

◆職場トラブル第１位は「上司との関係」などの人間関係で悩む人が半数以上。
 

「職場トラブルの具体的な内容についてのアンケート調査の結果、最も多かったのが「上司との関係」で21％でした。次いで「同僚との関係」が18％、「部下との関係」が16％、「残業代の不払い」が14％、「パワ－ハラスメント（パワハラ）」「セクシャルハラ素面と（セクハラ）」がそれぞれ10％、「解雇 派遣切り」が8％、「その他のトラブル」が、3％という結果となりました。

そこで、今回はこの「職場のトラブル」について具体的などのようなことに悩んだのかアンケート調査を行いました。

◆上司・同僚・部下との関係で悩む人は全体の5％
・上司のトラブル事例：
上司の露骨な無視に悩んでいます。朝「おはようございます」と言っても無視。飲み会への参加を3回断っただけなのに…。
・同僚とのトラブル事例：
覚えのない噂を流されたが、その人が噂を流したという明確な証拠がないため、対処出来ず悩んでいる。
・部下とのトラブル事例
何度注意しても遅刻が減らず、厳しい言い方をしたら、会社に来なくなってしまった。

◆残業代問題で悩む人は、全体の14％
・タイムカードを所定の時刻で打刻してから、その後も会社に残って残業をさせられる。
・残業時間が残業手当以上に増えたのに、残業代が上がらず不満に思っている。

◆セクハラ、パワハラで悩む人は、併せて20％
・上司から毎日飲みに行こうと誘われ、会社に行くのが憂鬱だ。
・意見のあわない上司に「職場の邪魔、ゴミだ」などと言われるようになった。

上記のようなケースでは時として休職、退社に追い込まれることもあります。また、明らかに残業代不払い、モラル・ハラスメント、パワー・ハラスメントといった労働問題である可能性が高い事例も多々あります。
職場トラブルに悩んだ場合は、信頼できる職場の上司に相談したり信頼できる友人に相談したり、企業側に福利厚生の改善、職場環境を要求するのも有益な場合もあります。けれども、個人の立場ではなかなか要望を通すのは厳しいのが実情です。
万が一「職場のトラブル」が「労働問題」にあたる場合は法律違反になります。このような場合は、早目に、弁護士等の法律家に介入してもらい、相手や雇用主との交渉を行ってもらうなど法的措置で解決することを検討するとよいでしょう。まずは最寄りの法律家に相談してみてはいかがでしょうか。

有効回答数：
651人（男性：312人 女性：339人）
アンケート期間：2015-03-01～2015-03-31
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