Recustomer、Shopify活用によるAI時代の新規獲得と購入後体験を共有するEC事業者向けセミナーを7月15日（水）に開催

Shopify Japan・forestと共催し、広告依存からの脱却とAIコマースの実践知を共有

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：柴田康弘・辻野翔大、以下「Recustomer」）は、Shopify Japan株式会社・forest株式会社と共催で、EC事業者向けセミナー「Shopifyで広げる顧客接点 AI時代の『新規獲得』と『購入後体験』のいま」を2026年7月15日（水）17:00〜東京カルチャーカルチャー（渋谷駅 徒歩4分）にて開催いたします。

＜参加申し込み＞下記URLよりお申し込みください

https://tuna.cool/pages/seminar_202607-recustomer-forest 

■開催背景

EC市場の競争が激化するなか、広告を中心とした新規顧客獲得のコストは上昇を続けており、従来の集客手法に依存した成長モデルは転換期を迎えています。一方で、AIを活用したコマース体験の進化や、購入後の顧客接点を活かしたLTV向上施策に注目が集まり、顧客獲得から購入後体験までを一貫して設計する重要性が高まっています。

本セミナーでは、Shopifyエコシステムを軸に、AI時代における新規獲得のあり方と、購入後体験を通じた顧客接点の最大化について、プラットフォーム・ブランド・アプリベンダーそれぞれの視点から実践知を共有します。

■本セミナーで扱う主なテーマ

・AIコマース時代における顧客接点の全体像と新規獲得の新たなアプローチ 

・ブランドが実践する顧客接点の多角化事例 

・購入後体験の設計とShopifyアプリエコシステムの活用 

・広告依存から脱却するためのEC戦略の再設計

■プログラム概要

◯Shopifyで広げる顧客接点の全体像
＜登壇者＞
forest株式会社 石川森生氏
Shopify Japan株式会社 岡村 純一 氏
内容：AI時代における顧客接点の変化と新規獲得の最新アプローチを解説します。

◯ブランドはどう顧客接点を広げているか
＜登壇者＞

ルームクリップ株式会社 KANADEMONOカンパニー

内容：ルームクリップ株式会社 KANADEMONOカンパニーのブランドとして実践する顧客接点の多角化と成果を共有します。

◯アプリエコシステムが広げる購入後体験
＜登壇者＞

Recustomer株式会社 代表取締役CEO 柴田康弘

内容：購入後体験を軸としたShopifyアプリエコシステムの活用法を解説します。

◯まとめ・Q&A

◯懇親会（約60分・任意参加）

 登壇者・参加者の交流会を予定しております。

■開催概要

イベント名：Shopifyで広げる顧客接点 AI時代の「新規獲得」と「購入後体験」のいま 

日時：2026年7月15日（水）17:00～18:45（懇親会 18:45～19:45予定） 

会場：東京カルチャーカルチャー（東京都渋谷区渋谷1-23-16 cocoti SHIBUYA 4階） 

形式：オフライン開催 

参加費：無料（事前登録制） 

定員：約50名 

主催：forest株式会社 共催：Shopify Japan株式会社、Recustomer株式会社 

申込URL：https://tuna.cool/pages/seminar_202607-recustomer-forest 

■「Recustomer」について

Recustomerは、購入後の体験向上・顧客接点創造を実現する購入体験プラットフォームです。具体的には、注文を追跡してお届け予定日を通知する「Recustomer 配送追跡」、返品・交換・注文キャンセル業務を自動化する「Recustomer 返品・交換」、「Recustomerキャンセル」、お試し購入を可能にする「Recustomerお試し購入」、再オーソリの特許技術で柔軟な販売方法を実現する「Recustomer 予約購入/再入荷確保」の5つのサービスを提供しています。特別な購入後体験を提供することで、ユーザーの体験向上を実現し、EC事業者の売り上げ向上を支援します。

サービスサイト：https://recustomer.me/ 

■会社概要

会社名：Recustomer株式会社 

代表取締役：柴田康弘、辻野翔大 

事業内容：購入後体験プラットフォーム「Recustomer」開発・運営 

設立：2017年3月 

所在地：東京都中央区銀座５丁目１４−１ 銀座クイント 8F