9月17日開催 Recustomer、WWDJAPAN主催セミナー「『売るEC』から『ブランドを体験するEC』へ」に登壇

購入体験プラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」を提供するRecustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、「WWDJAPAN」（株式会社INFASパブリケーションズ）が開催するセミナー「『売るEC』から『ブランドを体験するEC』へ ～TSI、パルから学ぶLTVを高める新常識」（2026年9月17日（木）13:15〜15:00、オンライン開催）に登壇します。当社からは代表取締役COO 辻野 翔大がSession#2に登壇します。

本セミナーは2つのセッションで構成されます。Session#1には株式会社TSIホールディングスの小野田 剛氏が登壇し、ブランド価値をECでどう伝えるかを取り上げます。Session#2には株式会社パルグループホールディングスの堀田 覚 氏と当社 辻野 翔大が登壇し、購入体験から顧客満足とLTV向上をどう両立するかを取り上げます。両セッションのモデレーターはWWDJAPAN編集長 村上 要 氏が務めます。

■プログラム

Session#1｜13:15〜14:00（45分） ブランドの世界観を、ECでどう伝える？ ― ブランド価値を伝え、選ばれ続けるECの「顧客体験」設計

ゲストスピーカー：小野田 剛 氏（株式会社TSIホールディングス執行役員 兼 株式会社TSIデジタルビジネス統括部長 ）

モデレーター：村上 要 氏（WWDJAPAN編集長）

Session#2｜14:10〜15:00（50分） ブランドとの関係を終わらせない顧客接点とは？ ―「購入体験」から考える、顧客満足とLTV向上

ゲストスピーカー：堀田 覚 氏（株式会社パルグループホールディングス 取締役専務執行役員 兼 プロモーション推進部部長 兼 WEB事業推進室室長 兼 コミュニケーションデザイン室室長 ）

ゲストスピーカー：辻野 翔大（Recustomer株式会社 代表取締役COO ）

モデレーター：村上 要 氏（WWDJAPAN編集長）

■セミナー 開催概要

セミナー名：「『売るEC』から『ブランドを体験するEC』へ ～TSI、パルから学ぶLTVを高める新常識」

日時：2026年9月17日（木）13:15〜15:00

開催形式：オンライン

受講料金：無料

募集期間：2026年9月16日（水）12時まで

申込URL：https://zamb.f.msgs.jp/n/form/zamb/RVr7ws4Cr3Z8HSm9pFBEZ 

セミナー詳細：https://www.wwdjapan.com/articles/2478275  

※ 同業者・競合企業の参加はお断りする場合があります

■購入体験プラットフォーム「Recustomer」について

Recustomerは、購入体験向上・顧客接点創造を実現する購入体験プラットフォームです。具体的には、注文を追跡してお届け予定日を通知する「Recustomer 配送追跡」、返品・交換・注文キャンセル業務を自動化する「Recustomer 返品・交換」、「Recustomer キャンセル」、お試し購入を可能にする「Recustomer お試し購入」、再オーソリの特許技術で柔軟な販売方法を実現する「Recustomer 予約購入/再入荷確保」の5つのサービスを提供しています。

サービスサイトURL：https://recustomer.me/ 

■Recustomer株式会社 概要

会社名：Recustomer株式会社

代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大

事業内容：購入体験プラットフォーム「Recustomer」開発・運営

設立：2017年3月

所在地：東京都中央区銀座５丁目１４−１ 銀座クイント 8F

URL：https://recustomer.me/