ニールセン、スマートフォンでの旅行関連サービス利用動向を発表

ニールセンデジタル株式会社

2026年9月25日 10時00分

l 2026年8月の利用者数No.1は1,247万人が利用した楽天トラベル

l 利用者数No.2のじゃらんは3ヵ月連続で1,000万人が利用する高水準を維持

l 利用者数No.3のTrip.comは18-34歳の利用者数が274万人、構成比では39%と若年層が利用

視聴行動分析サービスを提供するニールセンデジタル株式会社（東京都港区、代表取締役 Dean Matthew Richardson）は、ニールセンモバイルネットビュー（Nielsen Mobile NetView）のスマートフォン利用動向データをもとに、日本国内における旅行関連サービスの2026年8月の利用動向を発表しました。

2026年8月の利用者数No.1は1,247万人が利用した楽天トラベル

旅行関連サービスの2026年8月利用者数ランキングでは、1,247万人が利用した楽天トラベルが首位を獲得しました。楽天トラベルは6月から8月にかけて50歳以上のシニア層を中心に、全体で330万人増加したことが8月の首位獲得につながりました。

第2位は1,098万人が利用したじゃらんで、3ヶ月連続で1,000万人を超える高水準の利用者数を維持しています。次いでTrip.comが700万人、Booking.comが594万人、Agodaが424万人と続いています。（図表1、図表2）

利用者数第3位のTrip.comは、18-34歳の利用者数構成比が最も高い

年代別利用者数および構成比を分析すると、サービスごとの特性が見えてきます。2026年8月全体首位の楽天トラベルは、50歳以上が680万人と全体の55%を占めており、シニア層を中心とした利用者基盤が全体の規模を押し上げています。じゃらんも50歳以上が506万人、構成比46%と高い規模を持つ一方、18-34歳でも310万人、構成比28%の利用者を獲得しています。これに対しTrip.comは18-34歳の利用者数が274万人、構成比では39%と高い比率を占め、他社とは異なる利用状況が窺われます。（図表3、図表4）

さらに、検討や予約行動の熱量の目安となる利用時間や利用頻度といったエンゲージメント関連指標では、興味深い傾向が明らかになりました。2026年8月の一人あたりのセッション数、一人あたりの利用時間、一人あたりのページビューにおいて、いずれも全体利用者数で第3位のTrip.comが首位を獲得しています。（図表5）

シニア層を中心とした利用者基盤で高いリーチを誇る国内2大サービスに対し、Trip.comは若年層を取り込み、かつ長時間滞在や高頻度アクセスといった検討・予約熱度の高いコア利用者を一定数獲得していることが分かります。

旅行サービス事業者にとって、全体の利用者数だけでなく、ターゲットとする年代構成や「どれだけ熱心に使われているか」というエンゲージメントも含めて、メディア戦略を最適化することが重要となります。

ニールセンモバイルネットビュー（Nielsen Mobile NetView）について

ニールセンモバイルネットビューは日本全国の8,000名（iOS、Android各4,000名）の調査協力モニターから取得するアクセスログ情報を元に作成されます。従来のアンケート調査とは異なり、実際のユーザーのアクセス記録に基づくデータであり、アプリやウェブサイトの利用時間や利用頻度などの正確な利用動向データの提供が可能です。また、利用者属性情報を含むパネル調査であるため、属性別の利用状況を把握できます。データは、ウェブサイトの訪問、アプリの利用もしくはスマートフォン全体での利用状況を参照することができ、また、利用者属性、OS、電話会社、デバイスなどのフィルターを使用してデータを抽出することもできます。サービスの詳細は、ウェブサイトでもご覧いただけます。

https://www.netratings.co.jp/solution/nielsen_mobile_netview.html

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【ニールセンデジタル株式会社会社概要】

社名：ニールセンデジタル株式会社　　英文社名：　Nielsen Digital Co., Ltd.

本社所在地：〒107-0052　東京都港区赤坂2-17-7　赤坂溜池タワー11階

資本金： 1億円

設立： 1999年5月

代表者：代表取締役　Dean Matthew Richardson

主要株主：米国ニールセン・カンパニー（The Nielsen Company）、株式会社ビデオリサーチ

ニールセンデジタル株式会社は、ニールセン・グローバル・メディアの日本法人として、視聴者分析と広告分析およびメディア分析のソリューションを通じて、お客様のビジネスにおける重要な意思決定を支援するデータ、分析、インサイトを提供しています。製品やサービス、および分析結果のインサイトについては、広告主企業、メディア運営企業、Eコマース企業、広告会社より高い評価をいただいています。ニールセンデジタル株式会社のサービス概要、および会社概要はwww.netratings.co.jp でご覧いただけます。

ニールセンについて

ニールセンは、視聴者測定、データ、分析におけるグローバルリーダーとして、世界のメディアとコンテンツの形成を担っています。あらゆるチャネルとプラットフォームにおける人々の行動に関する深い理解を通じ、実用的なインテリジェンスによって、将来にわたってクライアントがオーディエンスとのつながりを構築できるようにサポートします。ニールセンは世界55カ国以上で測定と分析のサービスを提供しています。詳細は当社ウェブサイトをご覧ください： www.nielsen.com

ニールセンデジタル株式会社が提供しているソリューションと主な製品サービス

AD & CONTENT（デジタル広告/コンテンツ視聴率）

Nielsen ONE Ads

ニールセントータル広告視聴率　Nielsen Total Ad Ratings

ニールセンデジタルコンテンツ視聴率　Nielsen Digital Content Ratings

AUDIENCE (視聴者パネル測定サービス )

　インターネット視聴率データ　ニールセンネットビュー Nielsen NetView

　スマートフォン視聴率データ　ニールセンモバイルネットビュー　Nielsen Mobile NetView

MEDIA ANALYTICS（メディア/広告効果分析サービス）

ブランドリフト効果測定サービス　Brand Lift Plus

広告効果分析サービス　ニールセンデジタルブランドエフェクト　Nielsen Digital Brand Effect

デジタル広告/クリエイティブリフト効果調査　ニールセンデジタル広告クリエイティブ評価　Nielsen Digital Creative Evaluation