不満買取センターのInsight Techが、「季節ごとのお風呂」に関するトレンドをまとめたレポートを公開

『不満ファインダー』で見えてきた不満トレンドから紐解くニーズ

株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、同社が運営する『不満買取センター』に寄せられたお風呂にまつわる不満を『不満ファインダー』を用いて解析・考察したレポートを公開しました。

直近2年間で不満買取センターに投稿された「お風呂」にまつわる不満は、約17,000件にのぼります。

『不満ファインダー』のテキスト解析機能を用いて、寄せられた不満投稿から季節ごとに不満のトレンドワードを分析し、具体的な不満の声をご紹介しながら、課題とニーズを整理しました。

日常生活における生活者のお悩みの理解に、ぜひお役立ていただければと思います。

株式会社 Insight TechはVisionとして掲げる「声が届く世の中を創る」の実現に向け、生活者の不満に耳を傾け、この発信を通じ、豊かな生活と強いビジネスの同時実現に貢献して参ります。

▼レポートのダウンロードはこちら（無料でダウンロードいただけます）

https://insight-tech.co.jp/downloads/25_bath

■不満買取センターとは（https://fumankaitori.com/）

不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計75万人以上の会員から、累計4,700万件以上の不満を買い取っています。

■不満ファインダーとは（https://fuman-finder.com/）

『不満ファインダー』は不満買取センターに寄せられた不満ビッグデータから、都度、テーマや課題にあったデータを検索・抽出でき、これを対象とした多角的な解析を高速で実現する全く新しいデータ×AI活用型SaaSです。
最先端の自然言語処理技術による文章解析AI『アイタス』と独自のフレームワークにより、不満ビッグデータから生活者のホンネと狙うべき課題・機会をあぶりだします。データ解析の知識も複雑な操作も一切不要です。テーマや課題に応じた「辞書」も登録でき、これを活用した解析結果もすぐに得られ、業務の精度とスピードを同時に高めます。

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■調査概要

• 分析対象期間：
  2023/4/1～2025/3/31

• 調査機関（調査主体）：
  自主調査

• 調査対象：
  『不満買取センター』に投稿された不満のうち、下記条件に該当する投稿

  ・「暮らし・住まい」カテゴリに投稿されたもの

  ・「風呂」「入浴」「湯船（舟・ぶね）」を含むもの

• 有効回答数：

  ・17,678件

• 調査方法：
  『不満買取センター』に投稿された調査対象の不満（自由回答）を抽出し、『不満ファインダー』を用いて解析した。

■目次

1. 本レポートの目的および調査方法

2. 「お風呂」に関する不満の季節的な変化

   • お風呂不満全体における頻出ワードランキング

   • 季節ごとの頻出ワードランキング変化および急上昇ワード

3. 季節ごとの「お風呂」に関する特徴的な不満詳細

4. まとめ

5. 不満データ活用のご案内

■調査結果

季節性を確認するために四半期別の頻出ワードランキングを作成。各季節ごとの頻出ワードランキングは以下。

四半期別の頻出ワードランキングで、全体と比べてランキングが急上昇したワードに注目。

続いて、季節ごとに注目した急上昇ワードに関連する不満をピックアップして整理。

各項目の具体的な不満の詳細については、レポート内でご確認頂けます。
ぜひダウンロードしてご活用ください。

▼過去のトレンドレポート一覧はこちら（Insight Tech CEO 伊藤友博のnote）

https://note.com/tomohiroito/n/n25a34a1112ad

■会社概要

商号：株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容：
マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受託
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営