3社共催ウェブセミナー「【顧客体験向上！】売上拡大に繋げる顧客体験向上＆CRM戦略ノウハウを解説」を2025年3月27日に開催！
― 成功するEC事業のバックエンド戦略について解説します！ ―
ECサイトの運営代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和、以下当社）は、2025年3月27日（木）に、ウェブセミナー「【顧客体験向上！】売上拡大に繋げる顧客体験向上＆CRM戦略ノウハウを解説」を、株式会社E-Grant、HATME株式会社と共催いたします。
【このような課題はありませんか？】
・リピート顧客がなかなか定着しない
・LTV（顧客生涯価値）の向上が難しい
【本セミナーで学べること】
ECサイトの運用において、顧客体験の向上は、他社との差別化、リピーター獲得において重要な要素になります。
EC市場の拡大において、今後の他社との差別化・競争が激化していきます。
競争に打ち勝ち、生き残るためには顧客体験の向上、顧客に合わせた対応が求められる中、EC事業社はどのような対策が必要か、ご紹介します。
本セミナーでは、顧客対応や顧客体験の向上に関わる成功事例を持つ3社が、顧客のロイヤリティ向上・顧客対応ノウハウ・リピート率向上を解説します。
EC事業者の皆様のビジネス成長に役立つ内容をお伝えしますので、貴重な機会をお見逃しなく、ぜひご参加くださいませ。
【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！
■ こんな方におすすめ
・ECサイト売上・集客に課題がある方
・自社サイトのリピート顧客を増やしたい方
・リソース不足でECサイト運営がうまくまわせていない方
・広告運用～CRM～顧客対応まで一貫して学びたい方
■ セミナースケジュール及び内容
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時間 |
セミナー内容 |
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13:55～ |
アクセス開始 |
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14:00〜14:05 |
セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明 |
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14:05～14:25 |
HATME株式会社 『顧客ロイヤリティを向上させるLINE公式アカウント活用術』 |
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14:25～14:45 |
株式会社E-Grant 『CRMのプロが徹底解説！2025年ECCRMトレンドと成功ノウハウ大公開』 |
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14:45～15:00 |
マーケティングアソシエーション株式会社 『顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術』 |
■ 開催概要
日時：2025年3月27日（木）14:00～15:00
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：株式会社E-Grant、HATME株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社
■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表取締役：中園広和
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F
資本金：1,750万円
事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務
■コーポレートサイト：https://ma-inc.jp/
■コールセンター代行サービス：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/
■EC運営代行サービス：https://lp.ma-inc.jp/ec
■EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」
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